Nhân Viên CSKH dịch vụ y tếCông ty CP Med 247
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Y tế - Dược, Thống kê, Mỹ phẩm - Trang sức, Chăm sóc sức khỏe
Lương: 8 - 15 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 03/05/2024
Hạn nộp: 03/06/2024
Mô tả công việc
Trực hotline: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu và hỗ trợ khách hàng
- Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ + đánh giá sự hài lòng của khách hàng
- Gọi điện chăm sóc khách hàng mới tải app Med247 nhưng chưa sử dụng dịch vụ: Kiểm tra xem KH có gặp khó khăn gì trong quá trình sử dụng app + Giới thiệu tính năng của app.
- Có danh sách KH cần gọi theo ngày
Xác nhận lịch hẹn của khách hàng
- Xác nhận lịch hẹn khi khách hàng đặt lịch: Kiểm tra thông tin đã chính xác, đầy đủ
- Nhắc KH thanh toán (nếu KH chưa thanh toán)
Sau khi tư vấn Video Call: Kiểm tra khách có hài lòng không? Còn thắc mắc gì chưa được giải đáp không? Có nhu cầu ship thuốc không (nội thành Hà Nội)
- Giới thiệu sản phẩm và các chương trình ưu đãi của Med247
- Gọi điện tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm của công ty theo danh sách khách hàng được cung cấp sẵn
- Chủ động tìm kiếm, khai thác, phát triển mối quan hệ khách hàng
Thời gian làm việc:
Fulltime:
Đăng ký ca luân phiên, 1 tháng nghỉ 4 ngày.
Ca sáng: 08h00 - 16h00
Ca chiều 13h00 - 21h00
Chuyên làm ca tối, 1 tháng nghỉ 4 ngày.
Ca tối 13h00 - 21h00
Part time ca gãy: 4h/ca làm việc.
Ca 1: 8h00 - 12h00
Ca 2: 13h30 - 17h30.
Ca 3: 17h00 - 21h00
Lương cơ bản: 30k/h
Thoả thuận: Lương cơ bản + KPI + hoa hồng (Fulltime)
- Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ + đánh giá sự hài lòng của khách hàng
- Gọi điện chăm sóc khách hàng mới tải app Med247 nhưng chưa sử dụng dịch vụ: Kiểm tra xem KH có gặp khó khăn gì trong quá trình sử dụng app + Giới thiệu tính năng của app.
- Có danh sách KH cần gọi theo ngày
Xác nhận lịch hẹn của khách hàng
- Xác nhận lịch hẹn khi khách hàng đặt lịch: Kiểm tra thông tin đã chính xác, đầy đủ
- Nhắc KH thanh toán (nếu KH chưa thanh toán)
Sau khi tư vấn Video Call: Kiểm tra khách có hài lòng không? Còn thắc mắc gì chưa được giải đáp không? Có nhu cầu ship thuốc không (nội thành Hà Nội)
- Giới thiệu sản phẩm và các chương trình ưu đãi của Med247
- Gọi điện tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm của công ty theo danh sách khách hàng được cung cấp sẵn
- Chủ động tìm kiếm, khai thác, phát triển mối quan hệ khách hàng
Thời gian làm việc:
Fulltime:
Đăng ký ca luân phiên, 1 tháng nghỉ 4 ngày.
Ca sáng: 08h00 - 16h00
Ca chiều 13h00 - 21h00
Chuyên làm ca tối, 1 tháng nghỉ 4 ngày.
Ca tối 13h00 - 21h00
Part time ca gãy: 4h/ca làm việc.
Ca 1: 8h00 - 12h00
Ca 2: 13h30 - 17h30.
Ca 3: 17h00 - 21h00
Lương cơ bản: 30k/h
Thoả thuận: Lương cơ bản + KPI + hoa hồng (Fulltime)
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp khối ngành y tế - sức khỏe, (Yêu cầu về bằng cấp từ Cao Đẳng trở lên)
Chấp nhận sinh viên mới ra trường với những bạn có kỹ năng CSKH tốt + kiến thức y tế.
Giọng nói lưu loát, dễ nghe
Khả năng xử lý vấn đề
Sử dụng thành thạo word, exel
Có khả năng làm báo cáo công việc
Chấp nhận sinh viên mới ra trường với những bạn có kỹ năng CSKH tốt + kiến thức y tế.
Giọng nói lưu loát, dễ nghe
Khả năng xử lý vấn đề
Sử dụng thành thạo word, exel
Có khả năng làm báo cáo công việc
Quyền lợi được hưởng
Có cơ hội phát triển nghề nghiệp, hưởng chế độ đãi ngộ tốt, có chế độ ưu đãi chăm sóc sức khỏe khi sử dụng dịch vụ của công ty
Mức lương hấp dẫn dựa trên năng lực và kinh nghiệm + lương tháng 13
Được hưởng đầy đủ các chính sách về lao động theo luật lao động: Ngày làm 8 tiếng, nghỉ phép 12 ngày/năm....
Du lịch hàng năm cùng các hoạt động Team Building khác.
Mức lương hấp dẫn dựa trên năng lực và kinh nghiệm + lương tháng 13
Được hưởng đầy đủ các chính sách về lao động theo luật lao động: Ngày làm 8 tiếng, nghỉ phép 12 ngày/năm....
Du lịch hàng năm cùng các hoạt động Team Building khác.
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty CP Med 247
Giới thiệu công ty
Công ty CP Med 247 việc làm
Tầng 16 - Tòa nhà Kim Khí Thăng Long, Số 1 Lương Yên, Phường Bạch Đằng, Quận Hai Bà Trưng, Thành Phố Hà Nội.
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên CSKH Dịch vụ y tế ca luân phiên
Công ty CP Med 247
8 triệu - 15 triệu VNĐ
Hà Nội
06/06/2024
Chuyên việc Dịch vụ Khách hàng kiêm Phiên dich Y tế
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI(T-MATSUOKA)
Đến 16 triệu VNĐ
Hà Nội
24/06/2024
Nhân Viên Telesales Dịch Vụ Y Tế
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ XÉT NGHIỆM Y HỌC
8 - 10 triệu
Hà Nội
09/06/2024
Chuyên viên quản lý sản phẩm thiết bị y tế
CÔNG TY CỔ PHẦN Y TẾ QUANG MINH
Từ 10 đến 15 triệu
Hà Nội
05/06/2024
Vị trí Nhân Viên CSKH dịch vụ y tế do công ty Công ty CP Med 247 tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 15 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Nhân Viên CSKH Dịch Vụ Y Tế hoặc công ty Công ty CP Med 247 ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty CP Med 247 việc làm
Tầng 16 - Tòa nhà Kim Khí Thăng Long, Số 1 Lương Yên, Phường Bạch Đằng, Quận Hai Bà Trưng, Thành Phố Hà Nội.
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên