Nhân Viên CSKH OnlineCông ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
Nơi làm việc: Đà Nẵng
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng
Lương: 13 - 15 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 18/04/2024
Hạn nộp: 17/05/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Thu phí dịch vụ Internet/Wifi hàng tháng của khách hàng theo địa bàn được phân côngqua hình thức online , tại nhà...
- Thực hiện CSKH qua điện thoại, tại nhà
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng, hổ trợ chuyển đổi các thông tin theo yêu cầu khách hàng
- Xác minh thực trạng, địa chỉ khách hàng;
- Thực hiện các biện pháp đôn đốc khách hàng thanh toán cước ;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Bộ phận
- Thực hiện CSKH qua điện thoại, tại nhà
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng, hổ trợ chuyển đổi các thông tin theo yêu cầu khách hàng
- Xác minh thực trạng, địa chỉ khách hàng;
- Thực hiện các biện pháp đôn đốc khách hàng thanh toán cước ;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Bộ phận
Yêu cầu công việc
- Nữ tuổi từ 22-40
- Có tiền ký quỹ: 20 triệu (Được mở số tiết kiệm tại ngân hàng do nhân viên đứng tên và hưởng toàn bộ lãi suất và gốc theo quy định của ngân hàng);
- Sức khoẻ tốt, có xe máy, điện thoại Smartphone
- Ưu tiên ứng viên có ngoại hình, và nhà thuộc khu vực Đà Nẵng
- Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe, không nói ngọng / lắp / giọng địa phương, trung thực, nhanh nhẹn, cẩn thận, chịu khó.
- Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và giao tiếp hiệu quả
- Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, có khả năng điều phối và kiểm soát công việc theo nhóm.
- Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Có tiền ký quỹ: 20 triệu (Được mở số tiết kiệm tại ngân hàng do nhân viên đứng tên và hưởng toàn bộ lãi suất và gốc theo quy định của ngân hàng);
- Sức khoẻ tốt, có xe máy, điện thoại Smartphone
- Ưu tiên ứng viên có ngoại hình, và nhà thuộc khu vực Đà Nẵng
- Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe, không nói ngọng / lắp / giọng địa phương, trung thực, nhanh nhẹn, cẩn thận, chịu khó.
- Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và giao tiếp hiệu quả
- Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, có khả năng điều phối và kiểm soát công việc theo nhóm.
- Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
- Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
- Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm
- Cơ hội làm việc và thăng tiến ở các vị trí tại Tập đoàn Công nghệ hàng đầu Việt Nam với hơn 30.000 nhân viên
- Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn:teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
- Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi
- Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
- Ứng viên đã có kinh nghiệm thu cước là lợi thế.
- Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm
- Cơ hội làm việc và thăng tiến ở các vị trí tại Tập đoàn Công nghệ hàng đầu Việt Nam với hơn 30.000 nhân viên
- Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn:teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
- Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi
- Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
- Ứng viên đã có kinh nghiệm thu cước là lợi thế.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
10 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
10 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom việc làm
Tầng 8, Sảnh A, Tòa FPT Tower, Số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên Sales OTA / CSKH
Công ty TNHH TM-DV Tổng hợp Hiền Thảo Phát
Từ 7 đến 0 triệu
Đà Nẵng, Quảng Nam
03/06/2024
[FPT TELECOM ĐÀ NẴNG] Nhân Viên CSKH tại nhà
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
7 triệu - 10 triệu
Đà Nẵng
23/05/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ OSB (osb Jsc.)
8 - 15 triệu
Đà Nẵng
12/06/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT
10 Tr - 12 Tr VND
Đà Nẵng
30/05/2024
Sales Executive
CÔNG TY TNHH ADVANCE TECHNICAL ENGINEERING
10 - 15 triệu VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ
09/06/2024
[FPT Telecom Đà Nẵng] Nhân Viên CSKH Tại Nhà
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
10 - 12 triệu VNĐ
Đà Nẵng, Hải Phòng
31/05/2024
Vị trí Nhân Viên CSKH Online do công ty Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom tuyển dụng tại Đà Nẵng, Joboko tự động tổng hợp mức lương 13 - 15 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên CSKH Online hoặc công ty Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom việc làm
Tầng 8, Sảnh A, Tòa FPT Tower, Số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên