Mô tả công việc
Mô tả Công việc
• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của người dùng liên quan đến vấn đề vận chuyển qua kênh Call.
• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách
kịp thời & chuyên nghiệp.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
▪ Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực.
▪ Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs.
▪ Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >=55 WPM.
▪ Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Quyền lợi
Phụ cấp
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Thông tin chung
- Thu nhập: 4,2 Tr - 7,3 Tr VND
Nơi làm việc
- 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Tây Thạnh, Tân Phú, Hồ Chí Minh