Mô tả công việc
Trực Hotline/tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn (Email, chat, Voice) từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử.
Cập nhật thông tin lên hệ thống.
Thu nhập:
Lương cứng: 21.500.000 VND.
Phụ cấp cơm: 500.000đ VND.
Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000đ/tháng.
Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
Hỗ trợ chi phí tiền trọ và vé máy bay tháng đầu cho ứng viên ở xa
Yêu cầu
Thông thạo Tiếng Nhật (nghe, nói, đọc, viết), yêu cầu về bằng cấp: N1, N2.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Có kinh nghiệm
chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Quyền lợi
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Được hỗ trợ tham gia bảo hiểm tai nạn 24/7
14 ngày phép/năm
Có lộ trình thăng tiến rõ ràng
Được tham gia các khóa training về kỹ năng, nghiệp vụ.
Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
Trên 18
Ngành nghề
Bán hàng / Kinh doanh
,
Tiếng Nhật
Thông tin chung
- Thu nhập: 22 triệu - 23.2 triệu
Nơi làm việc