Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 13/09/2026 (Còn 2 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Cập nhật báo cáo daily..
- Tiếp nhận thông tin đặt bàn, tư vấn các dịch vụ, chương trình khuyến mãi (nếu có),... đến khách hàng
- Triển khai các chương trình upsale theo từng chiến dịch của Công ty
- Trực và phản hồi thông tin trên tất cả các kênh Email, Call, Chat và Google Business
- Gọi khách để thăm hỏi và khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng sau tiệc
- Tiếp nhận và làm việc với các bộ phận liên quan để giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Tư vấn thông tin gói tiệc, hỗ trợ khi khách có nhu cầu đến tham quan nhà hàng
- Tiếp nhận thông tin đặt bàn, tư vấn các dịch vụ, chương trình khuyến mãi (nếu có),... đến khách hàng
- Triển khai các chương trình upsale theo từng chiến dịch của Công ty
- Trực và phản hồi thông tin trên tất cả các kênh Email, Call, Chat và Google Business
- Gọi khách để thăm hỏi và khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng sau tiệc
- Tiếp nhận và làm việc với các bộ phận liên quan để giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Tư vấn thông tin gói tiệc, hỗ trợ khi khách có nhu cầu đến tham quan nhà hàng
Yêu cầu
- Đảm bảo trải nghiệm tốt của khách theo đúng giá trị cốt lõi của Công ty
- Chăm chỉ, có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng ngành F&B/dịch vụ từ 1 năm và sẵn sàng làm theo ca.
- Khả năng giao tiếp với khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề
- Có thể duy trì thái độ tích cực, đồng cảm và chuyên nghiệp đối với khách
- Xoay ca trong khung giờ 8h-23h. Ví dụ có các ca sau:
+ Ca 1: 8h30 đến 17h30
+ Ca 2: 14h đến 22h (hoặc 23h)
- Chăm chỉ, có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng ngành F&B/dịch vụ từ 1 năm và sẵn sàng làm theo ca.
- Khả năng giao tiếp với khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề
- Có thể duy trì thái độ tích cực, đồng cảm và chuyên nghiệp đối với khách
- Xoay ca trong khung giờ 8h-23h. Ví dụ có các ca sau:
+ Ca 1: 8h30 đến 17h30
+ Ca 2: 14h đến 22h (hoặc 23h)
Quyền lợi
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN, ... theo quy định của pháp luật
Được hỗ trợ cơm trưa ăn tại công ty, chỗ gửi xe miễn phí
Được xét tăng lương định kỳ 6 tháng/ lần
Được khám sức khỏe định kỳ 1 năm/ lần
Được hưởng đầy đủ các phúc lợi như lương thưởng phù hợp với năng lực, chính sách nghỉ phép theo năm, tiền sinh nhật, Lễ, Tết, ...
Được hỗ trợ cơm trưa ăn tại công ty, chỗ gửi xe miễn phí
Được xét tăng lương định kỳ 6 tháng/ lần
Được khám sức khỏe định kỳ 1 năm/ lần
Được hưởng đầy đủ các phúc lợi như lương thưởng phù hợp với năng lực, chính sách nghỉ phép theo năm, tiền sinh nhật, Lễ, Tết, ...
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Nhà hàng / Dịch vụ ăn uống
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Nhà hàng / Dịch vụ ăn uống
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- Quận 10,
- Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
8 triệu - 9 triệu
CÔNG TY TNHH GOBEYOND
Hồ Chí Minh
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HẢI SẢN HOÀNG GIA
Hồ Chí Minh, Long An
12 Tr - 14 Tr VND
CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ K-SOLUTIONS
Hồ Chí Minh
12 - 20 triệu VND
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ RENRUI VIỆT NAM
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
18 - 19 triệu VNĐ
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
Hồ Chí Minh
7.300.000 - 8.500.000 VND
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
8 triệu - 10 triệu
THE GANGS GRILL AND BEER CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TL
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 32 Mạc Đĩnh Chi& 106A Nguyễn Đình Chiểu, Phường Tân Định, Tp.HCM
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Thực phẩm - Đồ uống, Khách sạn - Nhà hàng
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Ngành Nguyên Phụ Liệu May Mặc | TP.HCM | Yêu Cầu 3+ Năm Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
15 - 25 triệu VND + Hoa Hồng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
