Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng qua Chat, Call, Email trên sàn thương mại điện tử.
Giải đáp thắc mắc, xử lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Yêu cầu
Có chứng chỉ HSK 5/6, tự tin giao tiếp 4 kỹ năng.
Làm việc 5 ngày/tuần, off 2 ngày bất kỳ, ca làm việc 9 tiếng, sắp xếp trong khung giờ (8h - 23h).
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Có kỹ năng giao tiếp, tinh thần trách nhiệm và mong muốn gắn bó lâu dài.
Quyền lợi
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép/năm. Hưởng lương tháng 13.
Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương chính thức.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc năng động, nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
- Làm việc 5 ngày/tuần, off 2 ngày bất kỳ
- Ca làm việc 9 tiếng, sắp xếp trong khung giờ 8h - 23h
Thông tin chung
- Thu nhập: 18 - 20 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Flemington Tower, 182 Lê Đại Hành, Phường 15 Quận 11, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 11, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Phú Thọ, Hồ Chí Minh)
- 1. Flemington Tower, 182 Lê Đại Hành, Phường 15 Quận 11 TP.HCM
- (Trước sáp nhập: Quận 11, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Phú Thọ, Hồ Chí Minh)