Mô tả công việc
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trên sàn TMĐT để tăng tỉ lệ rating.
Chăm sóc đơn hàng qua điện thoại, tin nhắn để đảm bảo đơn giao thành công.
Kiểm tra thông tin đơn hàng trước khi giao cho khách.
Yêu cầu
Có laptop cá nhân.
Tinh thần trung thực và cầu tiến, biết lắng nghe.
Có tư duy
hỗ trợ khách hàng và linh hoạt trong việc xử lý tình huống.
Quyền lợi
Thu nhập: 7-8 triệu + Thưởng tỉ lệ rating
Phụ cấp: Phụ cấp cơm trưa + tráng miệng.
Các chế độ phúc lợi BHXH, sinh nhật, lễ, Tết,...
Làm việc trong môi trường năng động, 99% là GenZ.
Các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm và các chương trình văn hóa của Công ty.
Bảo hiểm xã hội, Team building, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 281/15 Bình Lợi, Phường 13, Bình Thạnh