Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty cổ phần Phúc Thành An
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 29/01/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 8 - 10 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.
Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng về thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.
Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng và chuyển đến các bộ phận liên quan để giải quyết.
Theo dõi và cập nhật tình trạng giải quyết vấn đề của khách hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về công việc chăm sóc khách hàng.
Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Làm việc tại văn phòng công ty.
Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng về thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.
Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng và chuyển đến các bộ phận liên quan để giải quyết.
Theo dõi và cập nhật tình trạng giải quyết vấn đề của khách hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về công việc chăm sóc khách hàng.
Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Làm việc tại văn phòng công ty.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Có giọng nói dễ nghe, ngọt ngào. (Không nói giọng địa phương)
Khả năng giao tiếp tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng giải quyết vấn đề tốt.
Có tinh thần trách nhiệm cao.
Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng.
Khả năng chịu áp lực công việc tốt.
Có giọng nói dễ nghe, ngọt ngào. (Không nói giọng địa phương)
Khả năng giao tiếp tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng giải quyết vấn đề tốt.
Có tinh thần trách nhiệm cao.
Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng.
Khả năng chịu áp lực công việc tốt.
Quyền lợi
Thưởng tháng 13.
Tham gia các sự kiện do Công ty tổ chức.
Thưởng lễ tết.
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Có có cơ hội thăng tiến
Tham gia các sự kiện do Công ty tổ chức.
Thưởng lễ tết.
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Có có cơ hội thăng tiến
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Bình Thạnh
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
- Hồ Chí Minh: Bình Thạnh
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 10 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 29/01/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Golden SEA
Thoả thuận
29/01/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Công Nghệ Môi Trường Dương Nhật
14 - 18 triệu
09/01/2025
Hồ Chí Minh
Chi nhánh Công ty CP Phúc Thành An
8 Tr - 10 Tr VND
27/01/2025
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH TM DV Quảng Cáo Thế Giới Mới
Thỏa thuận
27/01/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
9 Tr - 17 Tr VND
18/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH OCANY VIỆT NAM
9 - 11 triệu
24/01/2025
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.