Nhân Viên CSKH - Thu Nhập 13-15tr - Tăng Lương 2 lần/nămCÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CTCT GROUP

Mô tả Công việc
Khai thác khách hàng từ Data có sẵn của công ty (Fanpage, Tiktok, Hotline,...)
Giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm/chính sách của Công ty.
Báo giá và chốt đơn, thức đẩy giao hàng
Xây dựng các mối quan hệ tốt, chăm sóc khách hàng cũ của mình.
Kết hợp với bộ phân Marketing tìm ra giải pháp và chiến lược kinh doanh để đảm bảo kế hoạch và doanh số.
Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc, giải quyết các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, chất lượng dịch vụ, chương trình bán hàng, các chính sách khách hàng.
Upsale, resale sản phẩm cho tệp khách hàng cũ
Khai thác khách hàng từ Data có sẵn của công ty (Fanpage, Tiktok, Hotline,...)
Giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm/chính sách của Công ty.
Báo giá và chốt đơn, thức đẩy giao hàng
Xây dựng các mối quan hệ tốt, chăm sóc khách hàng cũ của mình.
Kết hợp với bộ phân Marketing tìm ra giải pháp và chiến lược kinh doanh để đảm bảo kế hoạch và doanh số.
Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc, giải quyết các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, chất lượng dịch vụ, chương trình bán hàng, các chính sách khách hàng.
Upsale, resale sản phẩm cho tệp khách hàng cũ