Nhân Viên CSKH/ Xử Lý Khiếu Nại Sàn TMĐT

CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO

Hồ Chí Minh

7 - 10 triệu VND

17/10/2024

Toàn thời gian

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee qua kênh Thoại, Email.
Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống, đưa hướng xử lý.
Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.
Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.

Yêu cầu

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại (nếu có).
Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng và cam kết của công ty.
Tư duy logic tốt, phân tích với kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Tính cách: cẩn thận, chủ động, trách nhiệm cao.
Tiếng Anh cơ bản.

Quyền lợi

Thu nhập từ 8.300.000 - 9.000.000 (bao gồm lương + thưởng KPI + phụ cấp).
Training trực tiếp đầu vào có hỗ trợ chi phí.
Được tham gia bảo hiểm, chính sách phúc lợi công ty đầy đủ.

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO việc làm

12A Núi Thành, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Em Biết Đọc Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ I Can Read

7 - 12 triệu

Hồ Chí Minh, Hòa Bình, Khác

31/01/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP WONGEAK (VIỆT NAM)

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh, Hải Dương

31/01/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH GLODIVAL

Trên 7 triệu

Hồ Chí Minh

07/02/2025

Nhân Viên CSKH Sàn TMĐT

CÔNG TY CỔ PHẦN THE 20

7 - 8 triệu

Hồ Chí Minh

29/01/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Tmđt (Thủ Đức)

Công ty TNHH Nexgen Bros

7 - 10 triệu

Hồ Chí Minh

31/01/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Tmđt

Altius Link Vietnam Jsc

7.5 - 9 triệu

Hồ Chí Minh

16/02/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty CP Kids Plaza

7 - 8 triệu

Hồ Chí Minh, Khác

12/02/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Bất Động Sản

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ ĐẤT XANH MIỀN NAM

Thương lượng

Hồ Chí Minh

23/01/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH CẢI TIẾN XANH

8 - 10 triệu

Hồ Chí Minh, Đồng Nai

10/02/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ VPS

7 - 15 triệu

Hồ Chí Minh

28/02/2025

Vị trí Nhân Viên CSKH/ Xử Lý Khiếu Nại Sàn TMĐT do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 10 triệu VND, tìm thêm việc làm về Nhân Viên CSKH/ Xử Lý Khiếu Nại Sàn TMĐT hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO ở các link phía trên

Giới thiệu công ty