Nhân Viên CSKH/ Xử Lý Khiếu Nại Sàn TMĐTCÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 19/09/2024
Hạn nộp: 17/10/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee qua kênh Thoại, Email.
- Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống, đưa hướng xử lý.
- Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.
- Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.
Yêu cầu
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại (nếu có).
- Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng và cam kết của công ty.
- Tư duy logic tốt, phân tích với kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Tính cách: cẩn thận, chủ động, trách nhiệm cao.
- Tiếng Anh cơ bản.
Quyền lợi
- Thu nhập từ 8.300.000 - 9.000.000 (bao gồm lương + thưởng KPI + phụ cấp).
- Training trực tiếp đầu vào có hỗ trợ chi phí.
- Được tham gia bảo hiểm, chính sách phúc lợi công ty đầy đủ.
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO việc làm
12A Núi Thành, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên viên Xúc tiến Kinh doanh Nền tảng Quản lý Giáo dục
Công ty cổ phần MISA
Từ 8.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
04/12/2024
Nhân viên Tuần tra An ninh khách hàng | Không yêu cầu kinh nghiệm | AEON Delight
CÔNG TY TNHH AEON DELIGHT (HỒ CHÍ MINH)
6 triệu - 8 triệu VND
Hồ Chí Minh, Bình Dương
04/12/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Logistics (Thu Nhập 10 - 20 triệu/tháng)
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
27/11/2024
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
15/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Xử Lý Khiếu Nại
Công ty TNHH Tư vấn Đầu tư Đức Hạnh
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
30/11/2024
Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại / Chăm Sóc Khách Hàng - Không Bán Hàng / Không Telesale - Làm Giờ Hành Chính
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
Từ 8 đến 9 triệu
Hồ Chí Minh
17/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
30/11/2024
Vị trí Nhân Viên CSKH/ Xử Lý Khiếu Nại Sàn TMĐT do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 10 triệu VND, tìm thêm việc làm về Nhân Viên CSKH/ Xử Lý Khiếu Nại Sàn TMĐT hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO việc làm
12A Núi Thành, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên