Babysitter Vietnam Co.Ltd đang mở rộng hoạt động hỗ trợ thủ tục visa nhập cảnh dành cho khách hàng của công ty. Chúng tôi đang tìm kiếm các ứng viên năng động cho vị trí:
nhân viên chăm sóc khách hàng.
Mô Tả Công Việc:
Kiểm tra / cập nhật dữ liệu: đơn yêu cầu từ các đại lý/kênh truyền thông chính thức, dữ liệu khách hàng đã đặt dịch vụ, đang thực hiện dịch vụ.
Tư vấn: Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ: bảo mẫu theo giờ/ngày/tháng, dịch vụ E-visa Việt Nam. Thông qua các nền tảng trò chuyện với khách hàng / đại lý: WhatsApp, Kakaotalk, Zalo...
Hỗ trợ: Hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Báo cáo, cập nhật: Các khách hàng đã hoàn thành dịch vụ, chuyển tiếp sự cố phát sinh kịp thời lên quản lý, nhập dữ liệu khách hàng.
Vì hoạt động kinh doanh của công ty đối với thị trường còn khá mới mẻ nên công ty không yêu cầu ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc cho các công ty tương tự trước đây. Tuy nhiên, ứng viên vẫn cần phải đạt được một số yêu cầu chuyên môn cơ bản sau:
Giao tiếp: Có kinh nghiệm
chăm sóc khách hàng, tư vấn.
Ngôn ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản. Biết thêm tiếng Nga hoặc tiếng Hàn là lợi thế lớn. Tuy nhiên, công ty sẽ đào tạo thêm cho các bạn.
Thái độ: trung thực với năng lực bản thân, có trách nhiệm với công việc được giao, khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Chịu được áp lực công việc tốt.
Thời gian làm việc:
Thứ 2, 4 , 6 :
Làm việc tại văn phòng: 7:30 - 18:00
Làm việc tại nhà: 21:00 - 21:30
Thứ 3, 5, 7, CN:
Làm việc tại văn phòng: 9:00 - 18:00
Làm việc tại nhà: 21:00 - 22:00
Lương chính thức: 5.000.000đ/tháng
Ân ca 500.000đ/tháng
Xăng xe: 200.000đ/tháng
Thưởng chuyên cần: 100.000đ/tháng
Thưởng
hỗ trợ khách hàng: 5.000đ/khách
Tổng thu nhập: 6.000.000đ - 8.000.000đ/tháng
Chế độ: BHXH, BHYT, BHTN, thưởng lễ, tết....v.v
Được công ty cung cấp thiết bị làm việc: điện thoại, máy tính, xe máy.
Địa điểm làm việc: Làm việc tại văn phòng công ty
12 Dương Quảng Hàm, Phường Nam Nha Trang
Có thể đi công tác ngắn ngày tại các chi nhánh của công ty tại Đà Nẵng, Lao Bảo, Mũi Né, Hà Nội.
Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng hiệu quả làm việc