Nhân viên làm việc tại hệ thống cửa hàng cà phê KITE COFFEE, thực hiện các nhiệm vụ sau:
- Đón tiếp khách, nhập order và thực hiện thanh toán nhanh, chính xác.
- Pha chế đồ uống đúng công thức, đảm bảo chất lượng và thời gian phục vụ.
- Gọi tên khách, giao đồ tại quầy.
- Bố trí, vệ sinh quầy bar, dụng cụ, máy móc; kiểm kê nguyên vật liệu, báo cáo tồn kho.
-
Chăm sóc khách hàng: phục vụ thân thiện, upsell món kèm, giải quyết thắc mắc cơ bản.
- Báo cáo số liệu bán hàng và kiểm kê cuối ca; báo cáo sự cố hoặc bất thường.
- Tham gia đào tạo nhân sự mới, thực hiện công việc khác theo phân công của Giám sát/
Quản lý cửa hàng- Học việc từ Phục vụ→ Pha chế→
Thu ngân- Chưa có Kinh nghiệm được đào tạo.