Nhân Viên Cửa Hàng Full-Time/Part-Time - Highlands Coffee Đà Nẵng
CÔNG TY TNHH VIỆT THÁI QUỐC TẾ
Địa điểm làm việc: Đà Nẵng
Hết hạn: 03/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
1. Phục vụ:
Chào đón và phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của Highlands Coffee;
Trả lời các quan tâm của khách hàng chính xác và lịch sự, đảm bảo kiến thức sản phẩm hoàn hảo;
Xử lý khiếu nại hoặcphản ánh của khách hàng một cách chuyên nghiệp, thông báo kịp thời cho Quản lý;
Tối ưu hóa sức chứa củaquán và vẫn đảm bảo sự thoải mái cho tất cả khách hàng.
Gợi ý bán hàng khi có thể (thông tin khuyến mãi, các mặt hàng liên quan như cà phê đóng gói, bình giữ nhiệt,...);
Thực hiện các công việc liên quan đến việc mở cửa, và đóng cửa cửa hàng theo hướng dẫn;
Tuân thủ các quy định vệ sinh tạicửa hàng theo tiêu chuẩn;
Đảm bảo vệ sinh khu vực khách hàng và khu vực làm việc: dọn ly, lau bàn, sắp xếp bàn ghế,...
Hỗ trợ thu thập thông tin cá nhân của khách khi cần thiết để xây dựng cơ sở dữ liệu;
Hỗ trợ giao hàng khi cần thiết.
2. Thu Ngân
Chào đón khách, tiếp nhận và hướng dẫn khách đặt hàng, đề xuất đồ uống hoặc thức ăn phù hợp cho khách một cách thân thiện, hăng hái và chuyên nghiệp;
Thông báo số tiền phải thanh toán, tư vấn cáchình thức thanh toán phù hợp, thực hiện thanh toán, cảm ơn và thông báo thời gian chờ đợi;
Gợi ý bán hàng: sản phẩm mới, sản phẩm đi kèm, chương trình khuyến mãi, cà phê đóng gói, bình giữ nhiệt...
Trả lời các quan tâm của khách hàng chính xác và lịch sự, đảm bảo kiến thức sản phẩm hoàn hảo;
Sử dụng hệ thống bán hàng thành thạo;
Xử lý khiếu nại hoặcphản ánh của khách hàng một cách chuyên nghiệp, thông báo kịp thời cho Quản lý;
Hướng dẫn khách hàng tới các khu vực cần thiết theo quy trình đặt hàng.
Tổng hợp doanh số bán hàng và báo cáo cho Quản lý vào cuối ca làm việc;
Kiểm soát số lượng tiền mặt tại cửa hàng và bàn giao cho Quản lý khi hết ca;
Thamgiathựchiệncáccôngviệcliênquanđếnmởcửa,đóngcửa cửa hàng;
Hỗ trợ các hoạt đông bảo trì, bảo dưỡng và vệ sinh quầy.
3. Pha Chế:
Pha chế thức uống theo quy trình, công thức, quy định và tiêu chuẩn chất lượng;
Đảmbảochấtlượngđồngnhấtcủatừngđồuốngvà thời gian pha chế đểđảm bảosự hài lòng khách hàng;
Đảm bảo tuân thủ thờihạn sử dụng củacác loại hàng hóa, báo cáo về bất kỳ hàng hóa bị hỏng hoặc hết hạn;
Kiểm soát chất lượng hàng hóa được nhập hàng ngày;
Kiểm kê và báo cáo số lượng hàng hóa hàng ngày và hàng tháng;
Đảm bảo đềxuất đủ số lượng hàng hóa, nguyên vật liệu và thiết bị;
Đảm bảo vệ sinh khu vực làm việc, công cụ, dụng cụ, máy móc liên quan.
Đảm bảo tuân theo lịch bảo trì, bảo dưỡng các thiết bị ở quầy pha chế;
Tham gia thực hiện các công việc liên quan đến mở cửa, đóng cửa cửa hàng.
Chào đón và phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của Highlands Coffee;
Trả lời các quan tâm của khách hàng chính xác và lịch sự, đảm bảo kiến thức sản phẩm hoàn hảo;
Xử lý khiếu nại hoặcphản ánh của khách hàng một cách chuyên nghiệp, thông báo kịp thời cho Quản lý;
Tối ưu hóa sức chứa củaquán và vẫn đảm bảo sự thoải mái cho tất cả khách hàng.
Gợi ý bán hàng khi có thể (thông tin khuyến mãi, các mặt hàng liên quan như cà phê đóng gói, bình giữ nhiệt,...);
Thực hiện các công việc liên quan đến việc mở cửa, và đóng cửa cửa hàng theo hướng dẫn;
Tuân thủ các quy định vệ sinh tạicửa hàng theo tiêu chuẩn;
Đảm bảo vệ sinh khu vực khách hàng và khu vực làm việc: dọn ly, lau bàn, sắp xếp bàn ghế,...
Hỗ trợ thu thập thông tin cá nhân của khách khi cần thiết để xây dựng cơ sở dữ liệu;
Hỗ trợ giao hàng khi cần thiết.
2. Thu Ngân
Chào đón khách, tiếp nhận và hướng dẫn khách đặt hàng, đề xuất đồ uống hoặc thức ăn phù hợp cho khách một cách thân thiện, hăng hái và chuyên nghiệp;
Thông báo số tiền phải thanh toán, tư vấn cáchình thức thanh toán phù hợp, thực hiện thanh toán, cảm ơn và thông báo thời gian chờ đợi;
Gợi ý bán hàng: sản phẩm mới, sản phẩm đi kèm, chương trình khuyến mãi, cà phê đóng gói, bình giữ nhiệt...
Trả lời các quan tâm của khách hàng chính xác và lịch sự, đảm bảo kiến thức sản phẩm hoàn hảo;
Sử dụng hệ thống bán hàng thành thạo;
Xử lý khiếu nại hoặcphản ánh của khách hàng một cách chuyên nghiệp, thông báo kịp thời cho Quản lý;
Hướng dẫn khách hàng tới các khu vực cần thiết theo quy trình đặt hàng.
Tổng hợp doanh số bán hàng và báo cáo cho Quản lý vào cuối ca làm việc;
Kiểm soát số lượng tiền mặt tại cửa hàng và bàn giao cho Quản lý khi hết ca;
Thamgiathựchiệncáccôngviệcliênquanđếnmởcửa,đóngcửa cửa hàng;
Hỗ trợ các hoạt đông bảo trì, bảo dưỡng và vệ sinh quầy.
3. Pha Chế:
Pha chế thức uống theo quy trình, công thức, quy định và tiêu chuẩn chất lượng;
Đảmbảochấtlượngđồngnhấtcủatừngđồuốngvà thời gian pha chế đểđảm bảosự hài lòng khách hàng;
Đảm bảo tuân thủ thờihạn sử dụng củacác loại hàng hóa, báo cáo về bất kỳ hàng hóa bị hỏng hoặc hết hạn;
Kiểm soát chất lượng hàng hóa được nhập hàng ngày;
Kiểm kê và báo cáo số lượng hàng hóa hàng ngày và hàng tháng;
Đảm bảo đềxuất đủ số lượng hàng hóa, nguyên vật liệu và thiết bị;
Đảm bảo vệ sinh khu vực làm việc, công cụ, dụng cụ, máy móc liên quan.
Đảm bảo tuân theo lịch bảo trì, bảo dưỡng các thiết bị ở quầy pha chế;
Tham gia thực hiện các công việc liên quan đến mở cửa, đóng cửa cửa hàng.
Yêu cầu
Độ tuổi: từ 18 trở lên
Học vấn: Ưu tiên Cao Đẳng hoặc sinh viên Đại học thuộc tất cả các chuyên ngành, ưu tiên Marketing/ Kinh doanh/ Nhà hàng khách sạn
Thời gian làm việc: Toàn thời gian/ Bán thời gian
Học vấn: Ưu tiên Cao Đẳng hoặc sinh viên Đại học thuộc tất cả các chuyên ngành, ưu tiên Marketing/ Kinh doanh/ Nhà hàng khách sạn
Thời gian làm việc: Toàn thời gian/ Bán thời gian
Quyền lợi
Tham gia BHYT, BHTN, BHXH
Tham gia những khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ
Làm việc ngày Lễ Tết được nhân hệ số
Xét tăng lương định kỳ hàng năm
Tham gia những khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ
Làm việc ngày Lễ Tết được nhân hệ số
Xét tăng lương định kỳ hàng năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 03/06/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty
10 - 60 triệu
08/10/2024
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, An Giang, Đồng Nai, Vĩnh Long, Khác
Công ty TNHH MTV Vàng bạc Đá quý Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank Gold & Jewellery)
Thỏa thuận
23/10/2024
Đà Nẵng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG T-HOME DANA
7 - 20 triệu VND
24/10/2024
Đà Nẵng
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 Triệu - 15 Triệu
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đồng Nai
Công ty TNHH Giải pháp Nghe Nhìn A.V.S - AnhDuyen Audio
Thỏa thuận
12/10/2024
Đà Nẵng
Công Ty TNHH Đại Oanh
11 Tr - 20 Tr VND
23/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.