NHÂN VIÊN CUS OVERSEA

o Tiếp nhận kế hoạch lô hàng từ bộ phận Sales; chủ động liên hệ và phối hợp với khách hàng để xác nhận lịch đóng hàng và các thông tin liên quan đến lô hàng.
o Thực hiện submit SI/VGM đúng thời hạn; kiểm tra và phát hành Bill theo yêu cầu của khách hàng.
o Cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin và dữ liệu lô hàng trên hệ thống nội bộ.
o Làm Debit Note, phối hợp thực hiện xuất hóa đơn và gửi chứng từ thanh toán cho khách hàng.
o Theo dõi, kiểm tra tình trạng công nợ và thanh toán của khách hàng; phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh.
o Theo dõi tiến độ lô hàng, cập nhật thay đổi lịch trình tàu từ hãng tàu/ coloader và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình xử lý lô hàng.