Nhân Viên Customer Support (E-Commerce Quốc Tế)

CÔNG TY TNHH NGUỒN 22

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 25/07/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 7 - 9 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

tiếng anh

Mô tả công việc

1. Thực hiện các công việc liên quan đến xử lý đơn hàng
Tiếp nhận đơn hàng của khách hàng nước ngoài bằng tiếng Anh
Ra đơn hàng bằng tiếng Việt cho Khối SX
Các công việc khác thúc đẩy việc hoàn thiện đơn hàng đúng hạn
2. Tư vấn và Chăm sóc khách hàng
Tư vấn chốt đơn hàng qua tin nhắn và email
Xử lý giải quyết phản ánh, thắc mắc, khiếu nại KH qua tin nhắn và email
Cập nhật các thay đổi đơn hàng cho xưởng / KH

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học
Không yêu cầu kinh nghiệm, nếu có là lợi thế
Tiếng Anh đọc viết tốt
Kỹ năng Tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng tốt
Kỹ năng Giải quyết vấn đề, xử lý tình huống tốt
Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
Chủ động, cầu tiến, tiếp thu nhanh
Cẩn thận tỉ mỉ
Có laptop cá nhân

Quyền lợi được hưởng

Cơ hội đánh giá tăng lương định kỳ 2 lần/năm với cơ hội thăng tiến cao trong công việc
Thưởng cuối năm từ 1-3 tháng lương, thưởng vào các dịp lễ, Tết theo quy định của công ty
Nghỉ phép 15 ngày/năm
Được hưởng các chính sách phúc lợi, BHXH theo quy định của nhà nước và công ty
Hoạt động bonding: Company trip 1 lần/năm (tiêu chuẩn 5 sao), Teambuilding 1 lần/tháng, Trà chiều, party nội bộ 1 lần/tháng
Phụ cấp sử dụng máy tính cá nhân: 200.000 VNĐ/tháng trong trường hợp nhân viên sử dụng máy tính cá nhân
Làm việc tại nhà 02 lần/tháng (tối đa 02 ngày)
Tham gia các buổi training nội bộ, các khóa học để được đào tạo về chuyên môn, kỹ năng mềm và cách tư duy
Luôn được lắng nghe, tư vấn và đồng hành để hoàn thiện và phát triển hơn trong công việc
Lộ trình thăng tiến rõ ràng

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY TNHH NGUỒN 22

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập từ năm 2014, Nguồn 22 là một doanh nghiệp lớn về thương mại điện tử tập trung vào việc cung cấp quà tặng hiện đại và chất lượng cao cho thị trường toàn cầu. Chúng tôi số hóa mọi hoạt động tiếp thị, bán hàng và dịch vụ của mình để phát triển với các kênh tiếp thị kỹ thuật số và thương mại điện tử luôn thay đổi mỗi ngày. Mỗi năm, Nguồn 22 mở rộng hoạt động gấp đôi - hiện tại chúng tôi có 100 nhân viên tại Hà Nội, TP HCM, Singapore và Los Angeles; với hơn 50,000 đơn đặt hàng trên toàn cầu đã được hoàn thành.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: