- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Giải quyết thắc mắc, yêu cầu của khách hàng một cách tối ưu nhất (99% là khách hàng Việt Nam).
Làm việc với nhà cung cấp (Việt Nam, Trung Quốc, Mỹ) qua live chat để hỗ trợ giải quyết case cho khách hàng.
Theo dõi thời gian sản xuất/vận chuyển đơn hàng, xử lý sự cố kịp thời.
Các nhiệm vụ khác được giao.
Làm việc với nhà cung cấp (Việt Nam, Trung Quốc, Mỹ) qua live chat để hỗ trợ giải quyết case cho khách hàng.
Theo dõi thời gian sản xuất/vận chuyển đơn hàng, xử lý sự cố kịp thời.
Các nhiệm vụ khác được giao.
Yêu cầu
1. Qualifications/ Bằng cấp:
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh (700 Toeic trở lên hoặc tương đương)
- Vi tính: Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt Excel
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Cross-border E-Commerce, kiến thức cơ bản về PTS (không có sẽ được đào tạo)
2. Skills/ Kỹ năng:
- Kỹ năng thuyết phục
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, internet, các mạng xã hội lớn như Facebook, Instagram, ...
3. Abilities/ Khả năng:
- Khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề tốt
- Có tư duy, sáng tạo, chăm chỉ, tự giác, có tinh thần học hỏi.
- Nhiệt tình, tâm huyết với công việc
- Chính trực, trung thành, đáng tin cậy
- Có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực cao trong công việc
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh (700 Toeic trở lên hoặc tương đương)
- Vi tính: Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt Excel
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Cross-border E-Commerce, kiến thức cơ bản về PTS (không có sẽ được đào tạo)
2. Skills/ Kỹ năng:
- Kỹ năng thuyết phục
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, internet, các mạng xã hội lớn như Facebook, Instagram, ...
3. Abilities/ Khả năng:
- Khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề tốt
- Có tư duy, sáng tạo, chăm chỉ, tự giác, có tinh thần học hỏi.
- Nhiệt tình, tâm huyết với công việc
- Chính trực, trung thành, đáng tin cậy
- Có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực cao trong công việc
Quyền lợi
Lương cứng 7.000.000 - 10.000.000 VNĐ + thưởng tháng, thưởng quý (tùy dịch vụ), thưởng năm theo KPI cá nhân và tình hình doanh thu của bộ phận + thưởng nóng tùy performance.Thưởng tháng thứ 13, lễ tết, sinh nhật,... ; phụ cấp (ăn trưa 700.000 VNĐ, gửi xe ,...) theo quy định của Công ty
Review tăng lương 1 lần/năm
Được tạo điều kiện để phát triển nghề nghiệp theo năng lực và mong muốn cá nhân
Miễn phí vé gửi xe, phụ cấp ăn trưa 700.000đ/1 tháng
Mội trường GenZ năng động, trẻ trung, thân thiện
Văn phòng hiện đại, nhiều hoạt động gắn kết nhân viên: Du lịch, teambuiliding hàng năm; party hàng tháng
Review tăng lương 1 lần/năm
Được tạo điều kiện để phát triển nghề nghiệp theo năng lực và mong muốn cá nhân
Miễn phí vé gửi xe, phụ cấp ăn trưa 700.000đ/1 tháng
Mội trường GenZ năng động, trẻ trung, thân thiện
Văn phòng hiện đại, nhiều hoạt động gắn kết nhân viên: Du lịch, teambuiliding hàng năm; party hàng tháng
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/09/2024
- Thu nhập: 8 - 15 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Nằm trong top 5 các website thương mại điện tử lĩnh vực POD, PGCom Group ngày càng khẳng định được vị thế quan trọng của mình trên thị trường quốc tế.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
13/11/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
500 - 1,000 USD
17/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)
10 - 20 triệu
15/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)
Cạnh tranh
21/12/2024
Hà Nội
Công ty TNHH DPT Vina Holdings
10 - 15.000.000 VND + Commission
14/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)
Từ 10 đến 20 triệu
22/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT EDU
7 - 12 triệu VNĐ
19/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.