I. Mục Đích Công Việc:
Thực hiện công tác đào tạo về kiến thức chuyên môn, đánh giá/kiểm tra và chứng nhận cho nhân viên khối cửa hàng.
II. Trách Nhiệm Công Việc:
Thực hiện chương trình đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng chuyên môn cho nhân viên mới và nhân viên đang làm việc tại cửa hàng.
Hướng dẫn nhân viên cửa hàng các quy trình bán hàng, kiến thức sản phẩm và cách xử lý những vấn đề thường gặp trong quá trình bán hàng...
Hướng dẫn thực hành tại cửa hàng cho nhân viên sau đào tạo .
Ghé thăm các cửa hàng để nắm được những cập nhật về thực tế vận hành tại cửa hàng.
Đóng góp vào việc biên soạn tất cả tài liệu đào tạo dành cho cấp cửa hàng.
Chuẩn bị công tác hậu cần cho các khóa học tại phòng đào tạo hoặc cửa hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm việc như nhân viên cửa hàng và/hoặc
quản lý cửa hàng trong ngành bán lẻ.
Yêu thích công việc đào tạo, có khả năng biên soạn tài liệu đào tạo.
Có kiến thức tổng quát và hiểu biết về dịch vụ khách hàng trong ngành bán lẻ.
Kỹ năng cơ bản về tổ chức, đa nhiệm và giải quyết vấn đề.
Có khả năng làm việc độc lập, có tinh thần trách nhiệm và cam kết cao.
Kỹ năng giao tiếp tốt, linh hoạt với thái độ tích cực trong công việc.
Ưu tiên nói và viết tốt
Tiếng Anh & Tiếng Việt.
Thành thạo vi tính văn phòng MS Office (Word, Excel, PowerPoint...).