Nhân Viên Đặt Phòng (Kinh Nghiệm Ngành Du Lịch)

Công ty Cổ phần Du thuyền Vịnh Vàng

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 27/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 7 - 12 triệu VNĐ

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 0,5 năm

du lịch tiếng anh khách sạn

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng qua điện thoại, email... linh hoạt trong việc bán phòng trống, đảm bảo các yêu cầu đặt phòng được xử lý trong vòng 24 giờ.
Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng , đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các đặt phòng qua điện thoại, Emai, OTA, TA và các nguồn khác;
Tuân thủ đúng quy trình đặt phòng của Công ty; Đảm bảo tiếp nhận và xử lý thông tin chính xác và kịp thời hoặc chuyển cho các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất;
Kiểm tra tình trạng phòng trống; tình trạng booking; Xử lý các yêu cầu đặt phòng của khách trên booking;
Tạo đặt phòng và theo dõi, quản lý việc thanh toán của khách;
Trao đổi thêm trong quá trình phỏng vấn.

Yêu cầu

Yêu cầu 6 tháng kinh nghiệm đặt phòng tàu hoặc khách sạn. Hoặc có kinh nghiệm trong ngành du lịch khách sạn.
Tiếng anh giao tiếp tốt.
Thành thạo vi tính văn phòng
Thành thạo tin học văn phòng;
Kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch.
Có kinh nghiệm về định hướng khách hàng, kỹ năng đàm phán và kỹ năng giao tiếp.

Quyền lợi

- Tổng thu nhập: từ 7-12 triệu (Bao gồm lương cứng, phụ cấp ăn trưa, phụ cấp gửi xe và thưởng theo doanh thu)
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
- Đóng bảo hiểm XH, BHYT.
- Chế độ khác theo quy định của luật lao động: bảo hiểm, nghỉ Lễ, nghỉ Tết, nghỉ phép.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định công ty.
- Được đào tạo các kỹ năng cần thiết phục vụ cho công việc.
- Tham gia hoạt động: dã ngoại, đi du lịch, team building cùng công ty hàng năm.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- 366 Bạch Đằng, Chương Dương,Hà Nội
Việc làm Hà Nội

Thông tin chung

Thu nhập: 7 - 12 triệu VNĐ

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 27/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Du thuyền Vịnh Vàng là công ty bao gồm các thương hiệu Du thuyền tại Hạ Long như: Du thuyền 5 sao Amanda Cruise, Du thuyền Cộng Day Cruise, Du thuyền Elysia Cruise

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: