NHÂN VIÊN ĐẶT PHÒNG - RESERVATION

CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN NESTA VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 08/11/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thỏa thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 2 năm

khách sạn đại lý tiếng anh

Mô tả công việc

- Kiểm tra các yêu cầu, xác nhận đặt phòng.
- Trả lời các câu hỏi của khách về các dịch vụ, tiện nghi của khách sạn.
- Sắp xếp phòng cho khách đi theo đoàn dựa theo những yêu cầu của khách.
- Theo dõi tất cả các thông tin đặt phòng, hủy phòng được thu thập từ các kênh trực tuyến như: web khách sạn, OTA, các bên thứ 3,...
- Lên kế hoạch giữ phòng trước để bố trí phòng cho khách đoàn.
- Xin hỗ trợ giá và theo dõi các đoàn lớn, đoàn khảo sát có yêu cầu đặc biệt.
- Xác định quy trình làm việc, chuẩn bị kế hoạch làm việc với các đại lý đặt phòng.
- Trả lời những thông tin chính thức cho các đại lý đặt phòng.
- Theo dõi các chương trình khuyến mãi, quảng cáo bán phòng và cung cấp phản hồi cho các bộ phận liên quan.
- Theo dõi các số liệu thống kê, biến động của phân động thị trường khách lưu trú để đưa ra các phân tích, dự báo.
- Chủ động tìm các ý tưởng, đề xuất với cấp trên những phương án khả thi để cải thiện chất lượng dịch vụ khách sạn và tăng cường khả năng cạnh tranh.
- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh phản hồi các phàn nàn của khách hàng về chất lượng dịch vụ khách sạn.
- Lưu trữ hồ sơ về tình trạng phòng, mức giá, sửa đổi,...
- Lưu trữ, quản lý hồ sơ khách hàng.

Yêu cầu

- Nữ/Nam, ngoại hình ưa nhìn
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương 1-2 năm
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản

Quyền lợi

- Mức lương, thưởng hấp dẫn và cạnh tranH với thị trường, trao đổi trực tiếp.
- Hỗ trợ ăn ca/đồng phục/Khám sức khỏe hàng năm.
- Được tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Thưởng thâm niên, lương tháng 13, đi du xuân, nghỉ mát hằng năm, các phúc lợi khác.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.

Thông tin khác

Số lượng
2
Nơi làm việc
Quận Đống Đa - Hà Nội
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
[protected info]:45

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 08/11/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty CP 216 tiền thân là công ty TNHH 216 được thành lập từ năm 2002 với ngành nghề kinh doanh chính gồm dịch vụ khách sạn với chuỗi khách sạn nhà hàng Nesta tại Hà Nội, Cần Thơ, Đà Nẵng, Phú Quốc... dịch vụ khai thác và quản lý dự án sau đầu tư với tổng số vốn điều lệ lên đến 150 tỷ.Với đội ngũ cán bộ lành nghề và nhiều kinh nghiệm, công ty hiện nay đang có thế mạnh trong việc Kinh doanh Bất động sản, Các căn hộ dịch vụ, cũng như lập và tổ chức thực hiện các dự án đầu tư xây dựng. Tư vấn cho các chủ đầu tư trong và ngoài nước trong việc lập và tổ chức thực hiện các dự án xây dựng, Triển khai các hoạt động thi công xây lắp hệ thống điện, các công trình thi công - xây lắp công nghiệp và dân dụng, kinh doanh vật liệu xây dựng,... Chung cư The Terra Hào Nam được xây dựng tại số 83 Hào Nam, vị trí đắc địa trung tâm quận Đống Đa.Khối chung cư The Terra Hào Nam cao 13 tầng, có 3 tầng hầm với 72 căn hộ cao cấp.Dự án Terra Hào Nam có lợi thế lớn về giao thông thương mại do gần kề điểm đầu ga đường sắt trên cao Cát Linh - Hà Đông sắp đi vào vận hành và ga Metro tuyến Lê Duẩn - Nhổn sắp khởi công. Chung cư Terra Hào Nam có liên kết xung quanh thuận lợi.

Quy mô công ty

Chưa rõ

Chia sẻ: