Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng với khách sạn qua điện thoại, email, OTA, TA... linh hoạt trong việc bán phòng trống
- Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng của khách sạn, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và
phục vụ khách hàng
- Tiếp nhận yêu cầu sửa đổi, hủy đặt phòng chủ động từ phía khách và thực hiện đúng quy trình sửa đổi - hủy đặt phòng theo tiêu chuẩn của khách sạn
- Phối hợp với
nhân viên lễ tân cập nhật các thông tin sử dụng dịch vụ của khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn, đưa vào hồ sơ lưu trữ để triển khai các dịch vụ cá nhân hóa về sau, nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn.
Yêu cầu
- Ưu tiên có kinh nghiệm đặt phòng hoặc kinh nghiệm khách sạn.
-
Tiếng Anh thành thạo
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt
- Ưu tiên ứng viên tại các tỉnh Huế, Đà Nẵng
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Thư ký / Hành chánh
,
Du lịch
,
Khách sạn
Thông tin chung
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 06/07/2026
Pilgrimage Village Resort & Spa is ideally located in the quiet countryside in a rustic village setting surrounded by lush tranquil gardens, yet near famous historical landmarks and the city of Hue. With 177 rooms and villas, the resort is as warm and inviting as it is fresh and full of vision, feeling private yet inclusive. Pilgrimage Village's interior is a country's centuries -old tradition. Guests will discover the allure of its unique architecture, adorned with intricate wood carvings,...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp pilgrimage village resort & spa trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
