Nhân Viên Đặt Phòng

CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH COXI

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 30/06/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Đặt Phòng

khách sạn

Mô tả công việc

• Đảm nhận công việc đặt phòng của 2 khách sạn thuộc Công ty CP Du lịch Coxi (tổng khoảng 50 phòng cả 2 khách sạn)
Kiểm tra các yêu cầu đặt phòng đảm bảo được xử lý theo tiêu chuẩn của khách sạn và xác nhận tất cả các đặt phòng đã hoàn tất.
• Trả lời các câu hỏi của khách về các dịch vụ, tiện nghi của khách sạn.
• Hỗ trợ nhân viên sắp xếp phòng cho khách đi theo đoàn theo những yêu cầu của khách.
• Xác minh việc thực hiện gửi thư xác nhận đặt phòng cho khách hàng.
• Cập nhật bảng giá phòng trong hệ thống đặt phòng khi có sự thay đổi.
• Thường xuyên kiểm tra hệ thống đặt phòng để đảm bảo không có sai sót gì xảy ra.
• Xác định quy trình làm việc, chuẩn bị kế hoạch làm việc với các đại lý đặt phòng.
• Theo dõi tất cả các thông tin đặt phòng, hủy đặt phòng được thu thập từ các kênh trực tuyến như: web khách sạn, OTA, các bên thứ 3...
• Đảm bảo việc nhận thanh toán tiền cọc khi khách đặt phòng: đặt phòng trực tiếp, OTA (Booking, Agoda, Expedia,...)
• Đại diện bộ phận đặt phòng của khách sạn trả lời những thông tin chính thức cho các đại lý đặt phòng hoặc những vấn đề liên quan đến sự hài lòng của khách hàng.

Yêu cầu

• Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Viết/ Giao tiếp tiếng Anh
• Thành thạo vi tính văn phòng
• Hiểu biết về phần mềm quản lý khách sạn
• Kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch.
• Có kinh nghiệm về định hướng khách hàng, kỹ năng đàm phán và kỹ năng giao tiếp.

Quyền lợi

- Thu nhập: 8.000.0000 - 9.000.000 + thưởng
- Hỗ trợ ăn trưa tại nhà hàng khách sạn công ty.
- Gửi xe miễn phí
- Chế độ nâng lương hàng năm: xét duyệt trực tiếp theo năng lực của từng cá nhân
- Bảo hiểm, phép năm theo quy định của Luật lao động
- Chế độ phúc lợi: sinh nhật, hiếu hỉ, thăm hỏi ốm đau, thai sản, nghỉ mát hàng năm
- Thưởng các dịp Lễ, 8/3, 1/6, Tết Âm lịch, thưởng tháng 13

Thông tin khác

Mức lương
8 - 9 triệu
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 30/06/2023
Thu nhập: Thu nhập 8.000.0000 - 9.000.000

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty cổ phần du lịch Coxi Chúng tôi chuyên hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực du lịch và khách sạn *Mục đích của Coxi: Trở thành nguồn cảm hứng về việc làm những điều giá trị cho cuộc sống *Tầm nhìn của Coxi: Năm 2030, trở thành đơn vị kinh doanh du lịch có sự hiện diện tại các điểm du lịch chính thuộc khu vực Đông Nam Á *Sứ mệnh của Coxi: Đem đến các trải nghiệm du lịch độc đáo cho khách hàng *Giá trị lõi của Coxi: