Nhân Viên Đặt Phòng
Hạn nộp hồ sơ: 08/11/2026 (Còn 59 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu đặt phòng qua email, điện thoại và các nền tảng trực tuyến.
Tư vấn, cung cấp chính xác thông tin về dịch vụ khách sạn và giá phòng.
Xử lý booking: xác nhận, điều chỉnh, hủy phòng và theo dõi thanh toán.
Kiểm tra tình trạng phòng trống cho đối tác, thường xuyên cân bằng/cập nhật hệ thống quản lý phòng.
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, phàn nàn của khách.
Kiểm tra toàn bộ thông tin booking của khách sắp đến để bàn giao chính xác cho các bộ phận vận hành.
Chủ động bán thêm các dịch vụ bổ sung để tăng doanh thu.
Thực hiện các công việc khác theo phân công và tuân thủ quy trình của bộ phận.
Tư vấn, cung cấp chính xác thông tin về dịch vụ khách sạn và giá phòng.
Xử lý booking: xác nhận, điều chỉnh, hủy phòng và theo dõi thanh toán.
Kiểm tra tình trạng phòng trống cho đối tác, thường xuyên cân bằng/cập nhật hệ thống quản lý phòng.
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, phàn nàn của khách.
Kiểm tra toàn bộ thông tin booking của khách sắp đến để bàn giao chính xác cho các bộ phận vận hành.
Chủ động bán thêm các dịch vụ bổ sung để tăng doanh thu.
Thực hiện các công việc khác theo phân công và tuân thủ quy trình của bộ phận.
Yêu cầu
Tiếng Anh giao tiếp tốt, tự tin hỗ trợ khách nước ngoài.
Giao tiếp tốt, thân thiện, chủ động, có tinh thần dịch vụ.
Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết yêu cầu của khách.
Tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn, nhiệt tình và có trách nhiệm.
Giao tiếp tốt, thân thiện, chủ động, có tinh thần dịch vụ.
Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết yêu cầu của khách.
Tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn, nhiệt tình và có trách nhiệm.
Quyền lợi
Service Charge hàng tháng ngay trong thời gian thử việc.
2 bữa ăn/ngày, kể cả ngày nghỉ.
Nhà ở nhân viên cách khách sạn 200m, có máy giặt và máy sấy.
BHXH sau thử việc theo chính sách Công ty.
Quà các dịp Lễ/Tết, Trung thu, sinh nhật.
Team Building, tiệc cuối năm và du lịch hằng năm.
Được đào tạo nghiệp vụ và có cơ hội phát triển trong ngành Khách sạn - Du lịch.
2 bữa ăn/ngày, kể cả ngày nghỉ.
Nhà ở nhân viên cách khách sạn 200m, có máy giặt và máy sấy.
BHXH sau thử việc theo chính sách Công ty.
Quà các dịp Lễ/Tết, Trung thu, sinh nhật.
Team Building, tiệc cuối năm và du lịch hằng năm.
Được đào tạo nghiệp vụ và có cơ hội phát triển trong ngành Khách sạn - Du lịch.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Bán hàng / Kinh doanh
,
Khách sạn
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Bán hàng / Kinh doanh
,
Khách sạn
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- Sa Pa,
- Lào Cai
Việc làm tương tự khác
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Hải Phòng, Bắc Ninh, Lạng Sơn, Lào Cai, Phú Thọ, Quảng Bình, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Khác
40 - 50 triệu
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT
Điện Biên, Lào Cai, Yên Bái
12 - 18 triệu
Hotel de la Coupole, MGallery Collection
Lào Cai
5 - 8 triệu
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ MB Ageas
Hồ Chí Minh, Bắc Ninh, Hưng Yên, Kon Tum, Lào Cai, Quảng Bình, Quảng Ngãi, Quảng Ninh, Thái Bình
15 - 30 triệu VNĐ
Tập đoàn A25 Hotel
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Lào Cai, Quảng Ngãi, Quảng Ninh
từ 9,5 - 19 tr
Pistachio Hotel Sapa
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: No 29, Group 10, Thac Bac street, Sapa town, Sapa district, Lao Cai province, Vietnam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Khách sạn - Nhà hàng, Nhà hàng khách sạn / Du lịch
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Đặt Phòng - Reservation Agent
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN DU LỊCH XANH MINH ĐỨC
Lào Cai, Yên Bái
Thương lượng
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Thị Trường Mảng Giáo Dục
CÔNG TY CỔ PHẦN HỢP TÁC ĐẦU TƯ GIÁO DỤC QUỐC TẾ TÍN PHÁT
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Đắk Lắk, Gia Lai, Lào Cai, Quảng Trị, Sơn La, Khác
Thoả thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu