NHÂN VIÊN DỊCH VỤ BẢO HÀNH (HONOR VIỆT NAM )
Công Ty TNHH công nghiệp Triển Hoằng Việt Nam
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 31/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 12 Tr - 16 Tr VND
Loại hình: Toàn thời gian
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
-Trả lời cuộc gọi đến một cách lịch sự, theo dõi và phản hồi tin nhắn/phản hồi của khách hàng trên fanpage của công ty, và duy trì thái độ tích cực, chuyên nghiệp. (90% fanpage, 10% điện thoại)
-Phản hồi tin nhắn người mua trên gian hàng Thương Mại Điện Tử
-Giải quyết khiếu nại của khách hàng, cung cấp giải pháp phù hợp, và duy trì hỗ trợ cho khách hàng
-Thực hiện theo dõi, lấy phản hồi của khách hàng, khảo sát, và quảng bá sản phẩm và dịch vụ.
-Cập nhật thông tin khách hàng một cách chính xác, làm việc với các thành viên trong nhóm để đảm bảo dịch vụ liền mạch, và tham gia vào các buổi đào tạo
-Giám sát, theo dõi tồn kho và xử lý các vấn đề liên quan đến bảo hành
-Thực hiện các nhiệm vụ và công việc khác do cấp trên giao
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
-Trả lời cuộc gọi đến một cách lịch sự, theo dõi và phản hồi tin nhắn/phản hồi của khách hàng trên fanpage của công ty, và duy trì thái độ tích cực, chuyên nghiệp. (90% fanpage, 10% điện thoại)
-Phản hồi tin nhắn người mua trên gian hàng Thương Mại Điện Tử
-Giải quyết khiếu nại của khách hàng, cung cấp giải pháp phù hợp, và duy trì hỗ trợ cho khách hàng
-Thực hiện theo dõi, lấy phản hồi của khách hàng, khảo sát, và quảng bá sản phẩm và dịch vụ.
-Cập nhật thông tin khách hàng một cách chính xác, làm việc với các thành viên trong nhóm để đảm bảo dịch vụ liền mạch, và tham gia vào các buổi đào tạo
-Giám sát, theo dõi tồn kho và xử lý các vấn đề liên quan đến bảo hành
-Thực hiện các nhiệm vụ và công việc khác do cấp trên giao
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
-Ưu tiên các ứng viên có kiến thức và kinh nghiệm về lĩnh vực điện thoại, chăm sóc khách hàng hoặc đã từng làm việc tại các vị trí liên quan đến lĩnh vực bán hàng, CSKH cho các hãng điện thoại
-Tiếng Anh tốt (giao tiếp, viết báo cáo)
-Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
-Năng động, tự tin, hoạt bát, có tinh thần tự giác chủ động trong công việc
-Chăm chỉ, chịu khó, nhạy bén, cầu tiến
-Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực, xử lý tình huống nhanh nhẹn
-Phát âm rõ ràng, giọng nói dễ nghe
-Có các kĩ năng giao tiếp và đàm phán
-Chịu được áp lực công việc
-Có thể làm TĂNG CA để xử lý công việc
-Ưu tiên các ứng viên có kiến thức và kinh nghiệm về lĩnh vực điện thoại, chăm sóc khách hàng hoặc đã từng làm việc tại các vị trí liên quan đến lĩnh vực bán hàng, CSKH cho các hãng điện thoại
-Tiếng Anh tốt (giao tiếp, viết báo cáo)
-Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
-Năng động, tự tin, hoạt bát, có tinh thần tự giác chủ động trong công việc
-Chăm chỉ, chịu khó, nhạy bén, cầu tiến
-Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực, xử lý tình huống nhanh nhẹn
-Phát âm rõ ràng, giọng nói dễ nghe
-Có các kĩ năng giao tiếp và đàm phán
-Chịu được áp lực công việc
-Có thể làm TĂNG CA để xử lý công việc
Quyền lợi được hưởng
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Đào tạo
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Đào tạo
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
20 - 40
Lương:
12 Tr - 16 Tr
VND
Đại học
Độ tuổi:
20 - 40
Lương:
12 Tr - 16 Tr
VND
Thông tin chung
- Thu nhập: 12 triệu - 16 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/10/2024
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Hà Yến
Cạnh tranh
30/09/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
CÔNG TY TNHH TM DV XD QUỐC TẾ HOÀNG THÀNH
13 - 15 triệu
12/10/2024
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, An Giang, Bình Dương, Long An
Công Ty TNHH công nghiệp Triển Hoằng Việt Nam
15 Tr - 22 Tr VND
31/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH công nghiệp Triển Hoằng Việt Nam
12 Tr - 16 Tr VND
31/10/2024
Hồ Chí Minh
OWAY AUTO VIỆT NAM
10,000,000 - 12,000,000 VNĐ
21/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP GIN HUNG VIỆT NAM
15 Tr - 25 Tr VND
31/10/2024
Hồ Chí Minh
Carrot Global Vietnam Co., Ltd
10 - 30 triệu VNĐ
12/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.