Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Biết Tiếng Hàn)

CÔNG TY CỔ PHẦN WEBCASH GENUWIN

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 19/07/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Mô tả công việc

• Tư vấn, triển khai hệ thống phần mềm cho công ty
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm.
• Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, sau đó phân tích và làm việc với trưởng nhóm và nhóm lập trình để giải quyết vấn đề rồi báo và hướng dẫn lại cho khách hàng.
• Làm việc cùng quản lý người Hàn Quốc, giao tiếp và làm báo cáo bằng tiếng Anh/ tiếng Hàn
• Viết tài liệu liên quan đến phần mềm: như quy trình nghiệp vụ, hướng dẫn sử dụng, báo cáo tiến độ dự án
• Hỗ trợ khách hàng sau giờ làm việc hành chính trong trường hợp hệ thống lỗi hoặc đóng sổ cuối tháng hoặc quản lý yêu cầu trong trường hợp cần gấp.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu

• CHỈ NHẬN CV TIẾNG ANH
• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
• Tiếng Hàn giao tiếp từ TOPIK 4 trở lên.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thảo luận công việc và làm tài liệu với quản lý người Hàn
• Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Hàn/ tiếng Anh.
• Có thể đi công tác trong nước và nước ngoài khi cần thiết. Sẵn sàng đi công tác dài ngày nếu được yêu cầu.
• Có khả năng làm việc nhóm và giao tiếp tốt.
• Biết sử dụng Microsoft Office (giỏi Excel là một lợi thế)
• Tư duy logic, sáng tạo.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nghiệp vụ tương ứng, ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.

Quyền lợi

• Lương theo thỏa thuận tùy vào năng lực và kinh nghiệm.
• Được nhận lương tháng 13, cuối mỗi quý sẽ được đánh giá và thưởng quý, cuối năm đánh giá thưởng nhân viên suất sắc, nhân viên thân thiện, nhân viên mới có triển vọng...
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN và các chính sách phúc lợi khác theo quy định của Công ty và Luật Lao động Việt Nam.
• Được tạo điều kiện làm việc để sáng tạo và có cơ hội để phát huy tối đa năng lực bản thân.
• Được hướng dẫn, đào tạo quy trình và nghiệp vụ từ 02 đến 06 tháng.
• Được cung cấp các trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
• Thời gian làm việc: từ 08:00 đến 17:00 giờ từ Thứ Hai đến Thứ Sáu hàng tuần và làm việc vào 1 ngày thứ Bảy trong 1 tháng.
• Được tính tăng ca ngoài giờ theo luật lao động khi làm thêm ngày cuối tuần (ngoài 2 thứ Bảy theo quy định) hoặc ngày lễ (trong trường hợp có yêu cầu và được quản lý duyệt)
• Được thưởng trong trường hợp hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao theo kế hoạch

Thông tin khác

Mức lương
Trên 10 triệu
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm