Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Hạ Tầng Mạng

Công ty Cổ phần Phần Mềm Citigo

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng

Hết hạn: 18/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Mô tả công việc

Về KiotViet:
Với hơn 13 năm và hơn 1,500 con người để tạo nên một KiotViet của ngày hôm nay, chúng tôi hiểu rằng các thành viên, từ quá khứ tới tương lai, là nền tảng cho KiotViet của ngày hôm nay và bệ phóng để vươn tới một KiotViet của ngày mai. KiotViet cam kết một môi trường làm việc chia sẻ thành công, cùng chung trách nhiệm;
Trung tâm dịch vụ khách hàng trên toàn quốc tại khu vực Đà Nẵng - Hà Nội- HCM với gần 150 nhân sự luôn sẵn sàng hỗ trợ và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Bạn sẽ làm gì:
Mục tiêu:
Mục tiêu của nhân viên Dịch vụ khách hàng khối Successful là giúp khách hàng đạt được sự hiệu quả, dễ dàng trong việc sử dụng phần mềm KiotViet bằng việc tìm hiểu nhu cầu, vấn đề và đưa ra những hỗ trợ, giải đáp, tư vấn cụ thể cho khách hàng.
Công việc:
Khảo sát, phân tích nhu cầu và tình hình hiện tại của khách hàng về hạ tầng mạng.
Thiết kế và tư vấn giải pháp hạ tầng mạng phù hợp (lựa chọn thiết bị, cấu trúc mạng, giải pháp bảo mật...).
Kiểm tra chất lượng đường truyền internet hiện tại của khách hàng, đề xuất giải pháp khắc phục vấn đề đường truyền (nếu có).
Phối hợp với nhà mạng/nhà cung cấp để lựa chọn và lắp đặt đường truyền phù hợp.
Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng cài đặt và cấu hình thiết bị của công ty.
Giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan đến mạng khi sử dụng phần mềm và phần cứng của công ty.
Thực hiện các báo cáo khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Viễn thông hoặc các chuyên ngành liên quan.
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm tư vấn, thiết kế và triển khai hạ tầng mạng.
Kinh nghiệm làm việc với khách hàng FnB quy mô lớn (ưu tiên).
Kiến thức về các thiết bị mạng (router, switch, firewall...) và công nghệ mạng hiện đại (Cloud, SDN...).
Kỹ năng đàm phán và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm chuyên ngành.
Có phương tiện đi lại.
Sẵn sàng đi công tác.

Quyền lợi

Quyền lợi
Bạn sẽ nhận được gì:
Mức thu nhập hấp dẫn, tương xứng với kỹ năng và kinh nghiệm làm việc của bạn.
Làm việc từ thứ Hai đến sáng thứ Bảy.
Được hưởng các quyền lợi và quyền lợi theo quy định của pháp luật (nghỉ lễ, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, v.v.).
Tiền thưởng cho các ngày lễ, Tết, sinh nhật và các lợi ích đặc biệt khác cho các thành viên trong gia đình, cùng với các hoạt động thú vị khác nhau trong suốt cả năm.
Chăm sóc sức khỏe: Khám sức khỏe hàng năm.
Làm việc trong một trường trung và năng động.
Tham gia các câu lạc bộ công ty miễn phí như Yoga, đọc sách, công nghệ, v.v.
Được cung cấp một máy tính hiệu suất cao và thiết bị làm việc hiện đại.
Cơ hội và thăng tiến nghề nghiệp tốt, có lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
Địa điểm làm việc:
Hà Nội: 1B Yết Kiêu, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Hoàn Kiếm
Hồ Chí Minh: 10 Phổ Quang, phường 2, quận Tân Bình

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 1A Yết Kiêu, Hoàn Kiếm
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
Thứ 7: từ 8h30 - 12h00

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 18/12/2024
Thu nhập: 8 - 15 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Tại Citigo, lĩnh vực kinh doanh cốt lõi của chúng tôi là tư vấn, triển các sản phẩm, giải pháp về phần mềm và cung cấp đội ngũ các lập trình viên chuyên nghiệp. Với phương châm kinh doanh lấy khách hàng làm trung tâm, luôn chú trọng vào nâng cao chất lượng dịch vụ, đến nay Citigo đã đạt tới con số khách hàng lên tới 100.000. Đồng thời phát triển hệ thống Văn phòng tại hơn 30 tỉnh thành trên toàn quốc, với tổng số nhân sự gần 1.500 người.
Sản phẩm của Citigo:
- Phần mềm bán hàng KiotViet
- Kship ...

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: