Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng FPT Telecom

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 06/02/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 10 triệu - 15 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

- Nắm vững sản phẩm, dịch vụ công ty cung cấp cho khách hàng để tư vấn, hỗ trợ khách hàng .
- Hỗ trợ xử lý nhanh, chu đáo các yêu cầu của khách hàng liên quan đến hợp đồng Công ty ký kết với khách hàng, dịch vụ mà công ty cung cấp cho khách hàng, làm khách hàng hài lòng.
- Nhắc cước để khách hàng thanh toán cước phí đúng hạn.
- Phối hợp, hỗ trợ với các thành viên trong team để hoàn thành tốt nhất kết quả của cá nhân và đội nhóm.
- Thực hiện các công việc theo yêu cầu từ cấp quản lý.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
- Lương hấp dẫn.
- Các chế độ tốt.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, giao tiếp được bằng Tiếng Anh là lợi thế.
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở ngành dịch vụ là lợi thế.
- Có tuy duy dịch vụ khách hàng, biết lắng nghe, đặt mình vào vị trí của khách hàng để thấu hiểu và hỗ trợ, phục vụ.
- Trung thực, nhanh nhẹn, tinh thần trách nhiệm trong công việc.

Quyền lợi

Thu nhập cạnh tranh. Lương tháng 13, thưởng theo kết quả kinh doanh. Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành: BHYT, BHXH... Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care dành cho việc khám và chữa bệnh nội, ngoại trú. Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, phát triển kỹ năng của công ty. Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Cán bộ quản lý của công ty. Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp. năng động và trẻ trung. Văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều hoạt động hấp dẫn:Tân binh hội nhập, nghỉ mát, team building, thi Trạng, hội Làng, CLB thể thao/văn nghệ/ thiện nguyện...

Thông tin khác

Mã việc làm
Dịch vụ khách hàng
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nữ
Tuổi
21 - 35
Ngành nghề
Tư vấn
,
Dịch vụ khách hàng
,
Tài chính / Đầu tư

Thông tin chung

Thu nhập: 10 triệu - 15 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 06/02/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

GIỚI THIỆU VỀ FPT TELECOM:
FPT Telecom, thành viên của Tập đoàn FPT, là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet uy tín tại Việt Nam và khu vực. Được thành lập vào ngày 31/01/1997, công ty khởi đầu với sản phẩm mạng Intranet "Trí tuệ Việt Nam" - nền tảng cho sự phát triển Internet tại Việt Nam. Sau hơn 20 năm, FPT Telecom đã phát triển mạnh mẽ với hơn 7,000 nhân viên và gần 200 văn phòng tại 59 tỉnh thành. Công ty cũng mở rộng hoạt động quốc tế với 8 chi nhánh tại Campuchia...

Quy mô công ty

Trên 10.000 nhân viên

Chia sẻ: