Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Theo dõi tiến độ lô hàng:
Làm việc với khách hàng: Nhận kế hoạch hàng hóa và tài liệu liên quan đến lô hàng; Thông tin về tiến độ và các vấn đề phát sinh của lô hàng
Làm việc với các bộ phận liên quan trong Công ty (Hiện trường, khai báo, vận tải): Cung cấp thông tin lô hàng để hiện trường thực hiện cung cấp các dịch vụ phát sinh của lô hàng; Nhận thông tin về thực tế thực hiện dịch vụ của lô hàng
Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến lô hàng
Tổng hợp doanh thu và kiểm soát chi phí:
Tổng hợp doanh thu lô hàng phát sinh theo báo giá đã gửi trước, xác nhận với khách hàng
Quản lý chi phí phát sinh trong quá trình làm hàng,làm đề nghị thanh toán cho thầu phụ
Báo cáo:
Làm bảng kê tổng hợp lô hàng phát sinh trong kỳ
Thực hiện một số đầu mục công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.