Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Giá Cước Và Chứng Từ)

Hai khanh Freight Forwarders Joint Stock Company

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng

Hết hạn: 13/07/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 9 - 11 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 2 năm

Mô tả công việc

Lập kế hoạch, phân tích công việc tồn đọng, phân tích và có ý kiến chủ thể với kế hoạch trình Người quản lý trực tiếp ngành dọc.
Chia sẻ (Share) các vấn đề xảy ra trong quá khứ 15 ngày và rút kinh nghiệm cho tương lai với các thành viên trong phòng nghiệp vụ toàn công ty cũng như các phòng ban công ty liên quan nhằm làm việc hiệu quả và phù hợp với chính sách và chất lượng công việc.
Thường xuyên làm việc với các hãng vận tải biển, vận tải hàng không và các dịch vụ vận tải khác. Nắm rõ tình hình thị trường, báo cáo kịp thời mọi xu hướng thay đổi của thị trường và đối thủ cạnh tranh cho người phụ trách văn phòng.
Hỗ trợ, tư vấn, chia sẻ kinh nghiệm với các đồng nghiệp về nghiệp vụ để góp phần nâng cao sự hiểu biết cho đồng nghiệp.
Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng về kỹ thuật giao nhận, tiếp vận, xuất nhập khẩu hàng hóa và các dịch vụ liên quan.
Tham gia đánh giá chất lượng nội bộ, phát hiện, đề xuất các biện pháp khắc phục, phòng ngừa sự không phù hợp hiện tại hoặc tiềm ẩn của dịch vụ và quy trình làm việc. Đồng thời luôn suy nghĩ cải tiến phương thức Kinh doanh.
Một số nhiệm vụ khác khi công ty có yêu cầu và được sự phân công của cấp lãnh đạo

Yêu cầu công việc

Tuổi từ 25 đến 35. Ưu tiên đã kết hôn
Tốt nghiệp Cao đẳng, đại học chuyên ngành Tiếng Anh, Kinh Tế, Marketing, Kinh doanh (Và/hoặc) khóa đào tạo chuyên môn/nghiệp vụ có thời gian đào tạo trên 12 tháng.
Có kiến thức sâu rộng về ngành nghề giao nhận vận tải trong nước và quốc tế, kiến thức về Xuất nhập khẩu Ngoại thương.
Tiếng Anh trình độ TOEIC (từ 600 điểm trở lên) hoặc các chứng chỉ tương đương. Ưu tiên nếu biết thêm các ngoại ngữ khác như Trung văn...
Tin học: Khai thác Internet, Email, thành thạo Microsoft Office.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải và giao nhận hàng hóa.
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tuyển dụng hoặc tương đương.
Kỹ năng giao tiếp tốt để có thể tạo được mối quan hệ rộng rãi với khách hàng, đối tác liên quan.
Kỹ năng lắng nghe, kỹ năng đàm phán tốt với khách hàng
Kỹ năng thuyết phục, xoa dịu khách hàng.
Kỹ năng tổ chức công việc một cách khoa học, có hệ thống.
Sức khỏe tốt. Có khả năng làm việc với cường độ cao.
Kiên trì, cẩn thận và chủ động để hoàn thành tốt công việc. Có ý thức tuân thủ các quy định của nghề nghiệp.

Quyền lợi được hưởng

Lương hấp dẫn, tương xứng năng lực và kinh nghiệm, upto 11 triệu
Phụ cấp cơm trưa, điện thoại;
Đi du lịch hàng năm;
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động;
Được tạo điều kiện để phát triển và thăng tiến.
Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, nghỉ việc riêng, nghỉ phép năm, thưởng, trợ cấp... thực hiện theo đúng bộ luật lao động nước CHXHCN Việt Nam ban hành.
Có cơ hội thăng tiến, được đề bạt ở các vị trí trưởng các bộ phận, khu vực...
Thường xuyên được đào tạo, tập huấn trong và ngoài doanh nghiệp.
Có nhiều dịp tăng lương và thưởng theo định kỳ cho các thành tích, sáng kiến và vượt chỉ tiêu kế hoạch...

Thông tin khác

Hà Nội, Tầng 5, số 7 ngõ 26 Nguyên Hồng, P. Láng Hạ,, Đống Đa
Hải Phòng, Tầng 6, tòa nhà Thành Đạt, Số 3, Lê Thánh Tông, Ngô Quyền
TP.HCM, 42/37-38 Hoàng Diệu , phường 13,, Quận 4