Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Lĩnh Vực Y Tế)

Hệ Thống Y Khoa Chuyên Sâu Quốc Tế Bernard

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 19/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thoả thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 3 năm

y tế tổng đài

Mô tả công việc

1. Chăm sóc và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của Phòng khám trong quá trình trực tổng đài, chuyển thông tin bộ phận liên quan: cần tư vấn KQ/ hóa đơn.... Hướng dẫn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của Phòng khám
2. Nhận lịch hẹn từ các kênh : key doctor, sales, BODs, Bác sĩ...
3. Lên lịch hẹn đảm bảo đầy đủ trên hệ thống và thông tin cho các bộ phận liên quan về lịch hẹn trong ngày
4. Check lịch Bác sĩ khi KH có nhu cầu
5. Hướng dẫn, gửi mẫu, tư vấn gói hẹn Ningen Dock, khách lẻ (gửi mẫu, thuốc xổ nếu có, link khảo sát, gửi cho Bác sĩ khám Ningen Dock sau khi khách đã gửi link)
6. Nhắc hẹn lịch tái khám theo dữ liệu từ hệ thống đã hẹn
7. Lên lịch MRI sơ khởi trong ngày và sắp lịch phát sinh trong ngày
8. Thực hiện công việc phát sinh theo yêu cầu trưởng bộ phận, Báo cáo chi tiết số lượng khách khám Ningen Dock/ Khám gói/ khách lẻ trong tuần

Yêu cầu

- Có ngoại hình, có Tiếng Anh là 1 lợi thế
- Có kinh nghiệm làm việc từ 3 năm trở lên ở phòng khám/ bệnh viện
- Có kiến thức y khoa
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên
- Nhanh nhẹn, trung thực, chịu khó, có chí cầu tiến

Quyền lợi

- Làm việc giờ hành chính từ thứ 2-7 (48 tiếng/tuần), thời gian làm việc và địa điểm làm việc theo sự sắp xếp của Trưởng bộ phận
- Nghỉ phép/lễ hàng năm theo chính sách lao động
- Tham gia BHXH, BHYT.... theo quy định (sau khi ký HĐLĐ)
- Có quyền lợi khám chữa bệnh theo chính sách nhân viên công ty
- Tham gia teambuilding hàng năm
- Thưởng lễ/Tết, Tháng 13 và có cơ hội được nhận cổ phiếu của cty

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 22 Phan Đình Giót, Phường 2, Tân Bình
- Hồ Chí Minh: 201 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Quận 3
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Từ Thứ 2 - Thứ 7 và giờ làm việc do Trưởng Bộ Phận phân công

Thông tin chung

Thu nhập: Thoả thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 19/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Trung tâm Y khoa Chuyên sâu Quốc tế Bernard là thành viên đầu tiên của Bernard Healthcare, cũng là đơn vị y tế tư nhân đầu tiên tại Việt Nam phát triển theo mô hình đa chuyên khoa, chuyên sâu.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: