Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ CENTRAL CAPITAL

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 28/11/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Mô tả công việc

Giải quyết khiếu nại và thắc mắc của khách hàng
Quản lý Hợp đồng, công nợ, giao nhà, giấy tờ nhà các Dự án do Công ty phát triển, phân phối.
Quản lý, xử lý các đề nghị/ khiếu nại của KH được gửi đến Bộ phận CSKH thông qua các phương tiện điện thoại, website, thư, trực tiếp, email cho KH.
Thực hiện, phân tích, đánh giá kết quả các cuộc khảo sát, thăm dò ý kiến KH về các sản phẩm, dịch vụ CSKH của Công ty.
Đề xuất biện pháp giải quyết, chuyển đề nghị/ khiếu nại của KH đến trưởng nhóm để kịp thời xử lý hỗ trợ cho khách hàng..
Thời gian làm việc: Thứ 2 đến thứ 6

Yêu cầu

Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
Ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan. Có kinh nghiệm về CSKH ở lĩnh vực bất động sản là một lợi thế.
Kỹ năng giải quyết vấn đề: Bạn phải giải quyết các vấn đề của khách hàng, đôi khi không nhận thấy bản chất vấn đề ngay từ đầu.
Kỹ năng giao tiếp/thuyết phục: Chuyên viên CSKH cần trao đổi, lắng nghe và hỗ trợ giải quyết các mâu thuẫn với khách hàng. Người giao tiếp tốt sẽ biết giao tiếp rõ ràng, thân thiện để giải quyết vấn đề và làm cho khách hàng hài lòng. Nếu bạn giao tiếp qua email hoặc trao đổi trực tiếp, khả năng viết của bạn phải tốt.
Thực hiện và tuân thủ theo nội quy, quy trình chuyên môn và yêu cầu từ các cấp phân công.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng.

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
➢ tầng 17 - Tòa nhà Thai Holdings - 17 Tông Đản - Tràng Tiền - Hoàn Kiếm - Hà Nội (Việc làm tại Hà Nội)

Ngành nghề
Tư Vấn Bán Hàng Chăm Sóc Khách Hàng
Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Trung cấp - Nghề
Yêu cầu kinh nghiệm
Trên 1 năm

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 28/11/2022
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập năm 2014, hoạt động trong lĩnh vực đầu tư và phát triển bất động sản. Với chiến lược phù hợp và tư duy quản trị đúng đắn cùng tinh thần đoàn kết, nỗ lực của toàn công ty; với lòng quyết tâm và sự nỗ lực không ngừng của Ban Điều Hành và cán bộ nhân viên, CLC sẽ luôn mang đến cho thị trường những dự án đầy tiềm năng và là người đồng hành trên hành trình thịnh vượng của đối tác và khách hàng. • Hiện nay công ty đang phát triển thêm nhiều dự án trên khắp lãnh thổ Việt Nam vì vậy công ...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh đầu tư central capital trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: