Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

XỬ LÝ ĐƠN HÀNG
• Tập hợp các đơn hàng kênh Siêu thị.
• Dựa vào tồn kho thực tế, xử lý đơn hàng.
• Xác nhận đơn hàng, thời gian giao hàng cho từng Siêu thị và Khách hàng.
• Dựa trên các đơn hàng đã xử lý, gửi kế hoạch xuất hàng hàng ngày cho bộ phận Kho.
• Chuẩn bị chứng từ giao hàng theo đúng cho từng chuỗi siêu thị.
• Tổng hợp số lượng đơn hàng đã xử lý theo từng chuỗi siêu thị.
• Làm việc với điều phối giao nhận xử lý khi siêu thị từ chối nhận hàng.
• Tập hợp và cập nhật hàng ngày những đơn hàng bị hoãn, không xử lý kịp cho Giám sát.
• Đề xuất hướng xử lý cho từng trường hợp.