Thực hiện đón tiếp, phục vụ và
hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tại Phòng chờ/địa điểm kinh doanh theo đúng tiêu chuẩn dịch vụ.
Duy trì khu vực
phục vụ, bàn ghế, buffet, dụng cụ và vật dụng phục vụ luôn sạch sẽ, đầy đủ, gọn gàng.
Phối hợp với Trưởng ca/QLPK/CHT và các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp, chu đáo và nhất quán.
Thực hiện nghiệp vụ thanh toán, kết vé, ghi nhận giao dịch và doanh thu tại địa điểm kinh doanh đúng quy trình.
Kiểm tra, đối chiếu chứng từ/vé, tiền mặt/thẻ/chuyển khoản và lập báo cáo doanh thu ca chính xác, đúng thời hạn.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình thanh toán và phối hợp với Trưởng ca/QLPK/CHT xử lý các sai lệch hoặc phát sinh liên quan đến giao dịch.
Tốt nghiệp PTTH trở lên
Kinh nghiệm làm việc trong ngành F&B, bán lẻ hoặc môi trường vận hành đa điểm (chuỗi, sân bay)
Ưu tiên từng làm việc trong môi trường hàng không
Tiếng Anh CEFR cấp độ A1/ TOEIC 350-400, đọc hiểu tài liệu, email công việc
Mức thu nhập từ 9-11 triệu/tháng.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
Thưởng lễ tết (Sinh nhật, 30/4, 1/5, 2/9, tết dương lịch, tết âm lịch....);
Lương tháng 13; Thưởng hiệu quả SXKD; Các chế độ thưởng, phụ cấp theo quy định của Công ty.
Hưởng chế độ BHXH, BHYT... theo quy định của Nhà nước.
Nghỉ mát, KSK định kỳ hàng năm.