Mô tả công việc
Tiếp nhận và rà soát hồ sơ xin cấp Visa.
Trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan đến thủ tục xin cấp Visa.
Thu lệ phí xin cấp visa và các lệ phí liên quan đến thủ tục cấp Visa.
Tiếp nhận và lưu trữ hồ sơ xin cấp Visa.
Đảm bảo thông tin hồ sơ được nhập lên hệ thống đúng thời gian và không có sai sót.
Khuyến khích khách hàng đưa ra phản hồi về chất lượng dịch vụ và trải nghiệm chung khi đến làm thủ tục cấp Visa.
Yêu cầu
Đã tốt nghiệp ĐH/CĐ hoặc đang trong thời gian chờ bằng.
Sử dụng tốt tiếng Anh 4 kỹ năng: TOEIC 650 trở lên hoặc các chứng chỉ tương đương.
Trình bày CV cẩn thận (bằng tiếng Anh).
Không yêu cầu có kinh nghiệm làm thủ tục Visa.
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm trong lĩnh vực. dịch vụ, lễ tân,
biên phiên dịch,
chăm sóc khách hàng.
Sử dụng tốt Miscrosoft Office.
Có tư duy tốt về dịch vụ khách hàng.
Cẩn thận, tỉ mỉ, chịu khó, trung thực.
Quyền lợi
Chế độ lương hấp dẫn, lương tháng 13, Year-end bonus, BHXH, BH sức khỏe 24/7.
Được làm việc với các cơ quan chính phủ, đối tác chính thức của các Lãnh sự quán tại Việt Nam.
Được đào tạo bài bản về Dịch vụ khách hàng.
Được đào tạo bởi tổ chức hàng đầu về dịch vụ thị thực.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Tòa nhà Ree, 09 Đoàn Văn Bơ, Q4, HCM., Quận 4
- Hồ Chí Minh: Tòa nhà Resco, 94-96 Nguyễn Du, Bến Nghé, Q1, HCM., Quận 1
- Hà Nội: Ocean Park Building, 01 Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội., Đống Đa
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
44h/tuần, Thứ Hai - Thứ Sáu và sáng Thứ Bảy