Mô tả công việc
-Tiếp nhân điện thoại của khách hàng gọi tới
- Nhập thông tin booking vào hệ thống
- Thu thập đầy đủ thông tin từ các bộ phận liên quan để đặt dịch vụ: xe, suất ăn, hướng dẫn, vé tham quan....
- Lập danh sách khách hàng và xếp phòng.
- Phối hợp sales và nhân viên tàu đáp ứng các yêu cầu của khách hàng , kiểm soát chất lượng dịch vụ
- Kết hợp với các bộ phận liên quan xử lý các phát sinh tour
- Lập báo cáo doanh thu và chi phí theo ngày/tháng.
- Một số công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận, lãnh đạo công ty. Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn.
Yêu cầu
- Ưu tiên tốt nghiệp các ngành liên quan đến du lịch, khách sạn, ngoại ngữ
- Kinh nghiệm làm việc tại công ty du lịch/du thuyền/khách sạn là một lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Cẩn thận, tinh thần trách nhiệm cao
- Giao tiếp tốt, có khả năng làm việc độc lập
- Thời gian làm việc : 8h00- 17h00 từ thứ 2 đến thứ 6 ( trưa nghỉ 90 phút); thứ 7 từ 8h00 đến 12h
- Địa điểm làm việc : 134 Hồng Tiến, Long Biên, Hà Nội
Quyền lợi
- Lương cứng từ 10.000.000 + thưởng, lương tháng thứ 13 và thưởng Lễ Tết theo quy định chung của công ty.
- Đóng Bảo Hiểm Xã Hội, hỗ trợ ăn trưa
- Chế độ du lịch nghỉ mát hàng năm, các hoạt động sinh nhật và sự kiện của công ty.
- Môi trường làm việc năng động, đồng nghiệp thân thiện dễ mến.
Thông tin chung
- Thu nhập: 12 - 20 triệu VNĐ
Nơi làm việc