Nhân Viên Điều Hành Du Lịch

Mô tả công việc:
Nhận biết chương trình từ bộ phận kinh doanh, phối hợp với các thành viên trong team để đề xuất các phương án thực hiện tour du lịch.
Chịu trách nhiệm lên kế hoạch và thiết kế các chuyến đi mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách du lịch.
Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ như vận chuyển, ăn uống, vui chơi giải trí... để đàm phán hợp đồng về phương thức, chất lượng và giá cả.
Phân công trách nhiệm cho hướng dẫn viên phụ trách trong chuyến đi.
Cùng hướng dẫn viên kiểm soát lịch trình, chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề phát sinh trong chuyến đi.
Khảo sát các công ty đối thủ để đưa ra các chương trình phù hợp nhằm thu hút khách hàng.
Lập báo cáo nêu rõ những thuận lợi, khó khăn của công ty lữ hành trong việc thực hiện hoạt động du lịch.
Đề xuất giải pháp khắc phục các tồn tại, hạn chế nhằm tăng hiệu quả hoạt động và làm hài lòng khách hàng.
Định kỳ gửi báo cáo cho cấp trên hoặc BOD.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.