Nhân Viên Điều Hành Mạng (Noc)
Hạn nộp hồ sơ: 07/10/2026 (Còn 27 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tham gia trực ca NOC 24/7 theo ca phân công, giám sát toàn bộ hạ tầng thiết bị mạng: router, switch, OLT....
Theo dõi lưu lượng, cảnh báo và dashboard giám sát thông qua các công cụ giám sát mạng
Phát hiện sớm các dấu hiệu bất thường, suy giảm hiệu năng hoặc cảnh báo mạng, chủ động cảnh báo và phối hợp xử lý với các bộ phận liên quan
Tiếp nhận và phân loại ticket Incident / Request theo mức độ ảnh hưởng và SLA
Thực hiện escalation đúng quy trình tới các nhóm chuyên môn liên quan như System, Network, Security khi sự cố vượt thẩm quyền
Theo dõi vòng đời sự cố từ khi mở ticket đến khi đóng, đảm bảo sự cố được xử lý triệt để
Quản lý ticket, cập nhật nhật ký vận hành và phản hồi người dùng đúng cam kết SLA
Lập báo cáo vận hành định kỳ: SLA/KPI, thống kê sự cố, downtime, MTTR, MTBF, top lỗi và xu hướng sự cố
Theo dõi lưu lượng, cảnh báo và dashboard giám sát thông qua các công cụ giám sát mạng
Phát hiện sớm các dấu hiệu bất thường, suy giảm hiệu năng hoặc cảnh báo mạng, chủ động cảnh báo và phối hợp xử lý với các bộ phận liên quan
Tiếp nhận và phân loại ticket Incident / Request theo mức độ ảnh hưởng và SLA
Thực hiện escalation đúng quy trình tới các nhóm chuyên môn liên quan như System, Network, Security khi sự cố vượt thẩm quyền
Theo dõi vòng đời sự cố từ khi mở ticket đến khi đóng, đảm bảo sự cố được xử lý triệt để
Quản lý ticket, cập nhật nhật ký vận hành và phản hồi người dùng đúng cam kết SLA
Lập báo cáo vận hành định kỳ: SLA/KPI, thống kê sự cố, downtime, MTTR, MTBF, top lỗi và xu hướng sự cố
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Điện tử Viễn thông, Kỹ thuật Máy tính, Toán - Tin hoặc các ngành tương đương
Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường NOC
Có hiểu biết cơ bản về hệ điều hành Windows/Linux
Nắm kiến thức nền về Networking (TCP/IP, DNS, HTTP, switching, routing cơ bản)
Có kiến thức cơ bản về monitoring ứng dụng và cơ sở dữ liệu
Sử dụng được hệ thống ticket và các công cụ monitoring
Có kỹ năng phân tích sự cố, giao tiếp và phối hợp làm việc nhóm
Có khả năng viết báo cáo, log và biên bản sự cố
Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường NOC
Có hiểu biết cơ bản về hệ điều hành Windows/Linux
Nắm kiến thức nền về Networking (TCP/IP, DNS, HTTP, switching, routing cơ bản)
Có kiến thức cơ bản về monitoring ứng dụng và cơ sở dữ liệu
Sử dụng được hệ thống ticket và các công cụ monitoring
Có kỹ năng phân tích sự cố, giao tiếp và phối hợp làm việc nhóm
Có khả năng viết báo cáo, log và biên bản sự cố
Quyền lợi
Mức lương: Từ 8 triệu đến 11 triệu.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.
Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty.
Trang phục lịch sự, nghiêm túc (Công ty cấp áo đồng phục).
Thời gian làm việc theo giờ hành chính, từ thứ 2 đến thứ 7.
Đánh giá tăng lương hằng năm theo năng lực làm việc.
Hỗ trợ chi phí di chuyển khi công tác ngoài (10 lít xăng/ tháng).
Địa điểm làm việc - Hồ Chí Minh: 137 Lê Quang Định, Phường 14, Bình Thạnh.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.
Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty.
Trang phục lịch sự, nghiêm túc (Công ty cấp áo đồng phục).
Thời gian làm việc theo giờ hành chính, từ thứ 2 đến thứ 7.
Đánh giá tăng lương hằng năm theo năng lực làm việc.
Hỗ trợ chi phí di chuyển khi công tác ngoài (10 lít xăng/ tháng).
Địa điểm làm việc - Hồ Chí Minh: 137 Lê Quang Định, Phường 14, Bình Thạnh.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
137 Lê Quang Định, Phường 14, Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh)
1. 137 Lê Quang Định, Phường 14, Quận Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh)
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
137 Lê Quang Định, Phường 14, Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh)
1. 137 Lê Quang Định, Phường 14, Quận Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 10 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 137 Lê Quang Định, Phường 14, Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh)
- 1. 137 Lê Quang Định, Phường 14, Quận Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH Greystone Data Systems Việt Nam
Hồ Chí Minh
9 Tr - 14 Tr VND
Công ty TNHH Anabuki NL Housing Service Việt Nam
Hồ Chí Minh, Long An
Thu nhập 8.5 - 9tr
Công Ty Tnhh Thiết Bị Tin Học Tuyết Sơn
Hồ Chí Minh
10 - 15 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN KHOA HỌC KỸ THUẬT PHƯỢNG HẢI
Hồ Chí Minh
8 - 15 triệu VND
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KỸ THUẬT FOM
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
8 - 10 triệu VNĐ
Công ty TNHH Asama Yuh Jiun International Việt Nam
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Nước Ngoài
Thoả thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG DCNET
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 137 Lê Quang Định, Phường Bình Thạnh, TP HCM
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
