Nhân Viên Điều Hành Tour Inbound - Lương Cứng 8-12 Triệu/Tháng + Thưởng
Hạn nộp hồ sơ: 06/12/2026 (Còn 29 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận chương trình tour từ bộ phận Sales và triển khai đặt các dịch vụ: khách sạn, xe, nhà hàng, vé tham quan, tàu thuyền và các dịch vụ liên quan.
Lựa chọn, sắp xếp và điều phối hướng dẫn viên phù hợp với đặc điểm từng đoàn.
Lập và hoàn thiện hồ sơ điều hành tour; cập nhật booking, xác nhận dịch vụ, thông tin đoàn và các thay đổi phát sinh.
Theo dõi sát quá trình thực hiện tour, đảm bảo các dịch vụ được cung cấp đúng chương trình và tiêu chuẩn đã cam kết.
Chủ động tiếp nhận và xử lý các tình huống phát sinh như thay đổi lịch trình, thời tiết, dịch vụ hoặc yêu cầu thêm từ khách hàng.
Kiểm soát chi phí tour; kiểm tra và đối soát chứng từ, hóa đơn, các khoản thanh toán của nhà cung cấp trước khi chuyển bộ phận Kế toán.
Duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp hiện có; tìm kiếm và phát triển thêm các đối tác có chất lượng tốt, giá cạnh tranh.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Sales, Kế toán và các bộ phận liên quan để đảm bảo tour được vận hành hiệu quả.
Thực hiện các công việc liên quan khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
Lựa chọn, sắp xếp và điều phối hướng dẫn viên phù hợp với đặc điểm từng đoàn.
Lập và hoàn thiện hồ sơ điều hành tour; cập nhật booking, xác nhận dịch vụ, thông tin đoàn và các thay đổi phát sinh.
Theo dõi sát quá trình thực hiện tour, đảm bảo các dịch vụ được cung cấp đúng chương trình và tiêu chuẩn đã cam kết.
Chủ động tiếp nhận và xử lý các tình huống phát sinh như thay đổi lịch trình, thời tiết, dịch vụ hoặc yêu cầu thêm từ khách hàng.
Kiểm soát chi phí tour; kiểm tra và đối soát chứng từ, hóa đơn, các khoản thanh toán của nhà cung cấp trước khi chuyển bộ phận Kế toán.
Duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp hiện có; tìm kiếm và phát triển thêm các đối tác có chất lượng tốt, giá cạnh tranh.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Sales, Kế toán và các bộ phận liên quan để đảm bảo tour được vận hành hiệu quả.
Thực hiện các công việc liên quan khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
Kinh nghiệm
Có tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm thực tế trong điều hành Tour Inbound hoặc vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên có từ 01 năm kinh nghiệm trở lên hoặc đã có khả năng độc lập booking dịch vụ, điều phối tour và xử lý các tình huống phát sinh.
Ngoại ngữ
Tiếng Anh khá, có khả năng đọc hiểu yêu cầu dịch vụ, booking và giao tiếp cơ bản với đối tác/khách hàng khi cần.
Kiến thức và kỹ năng
Có kiến thức tốt về các tuyến điểm, khách sạn, nhà hàng, vận chuyển và các dịch vụ du lịch tại Việt Nam.
Có kỹ năng đặt dịch vụ, điều phối tour và quản lý hồ sơ tour.
Sắp xếp công việc khoa học, quản lý thời gian tốt.
Có kỹ năng đàm phán, thương lượng giá với nhà cung cấp.
Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, bình tĩnh và chủ động.
Sử dụng tốt các công cụ văn phòng phục vụ công việc.
Thái độ
Cẩn thận, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm cao.
Chủ động, nhanh nhẹn và có tư duy dịch vụ khách hàng.
Có khả năng làm việc dưới áp lực trong mùa cao điểm.
Có tinh thần phối hợp và hỗ trợ các bộ phận liên quan.
Có tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm thực tế trong điều hành Tour Inbound hoặc vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên có từ 01 năm kinh nghiệm trở lên hoặc đã có khả năng độc lập booking dịch vụ, điều phối tour và xử lý các tình huống phát sinh.
Ngoại ngữ
Tiếng Anh khá, có khả năng đọc hiểu yêu cầu dịch vụ, booking và giao tiếp cơ bản với đối tác/khách hàng khi cần.
Kiến thức và kỹ năng
Có kiến thức tốt về các tuyến điểm, khách sạn, nhà hàng, vận chuyển và các dịch vụ du lịch tại Việt Nam.
Có kỹ năng đặt dịch vụ, điều phối tour và quản lý hồ sơ tour.
Sắp xếp công việc khoa học, quản lý thời gian tốt.
Có kỹ năng đàm phán, thương lượng giá với nhà cung cấp.
Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, bình tĩnh và chủ động.
Sử dụng tốt các công cụ văn phòng phục vụ công việc.
Thái độ
Cẩn thận, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm cao.
Chủ động, nhanh nhẹn và có tư duy dịch vụ khách hàng.
Có khả năng làm việc dưới áp lực trong mùa cao điểm.
Có tinh thần phối hợp và hỗ trợ các bộ phận liên quan.
Quyền lợi
Lương cứng: 8 - 12 triệu đồng/tháng, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm
Thưởng điều hành/thưởng hiệu quả công việc theo chính sách của Công ty.
Thưởng các ngày Lễ, Tết và lương tháng 13 theo quy định.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
Chế độ nghỉ phép năm theo quy định.
Tham gia du lịch, teambuilding, outing và các hoạt động nội bộ của Công ty.
Có cơ hội tham gia Famtrip khảo sát tuyến điểm và dịch vụ.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, khuyến khích sự chủ động, sáng tạo và phát triển lâu dài trong lĩnh vực du lịch.
Thưởng điều hành/thưởng hiệu quả công việc theo chính sách của Công ty.
Thưởng các ngày Lễ, Tết và lương tháng 13 theo quy định.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
Chế độ nghỉ phép năm theo quy định.
Tham gia du lịch, teambuilding, outing và các hoạt động nội bộ của Công ty.
Có cơ hội tham gia Famtrip khảo sát tuyến điểm và dịch vụ.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, khuyến khích sự chủ động, sáng tạo và phát triển lâu dài trong lĩnh vực du lịch.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 12 triệu
Nơi làm việc
- Hà Nội: 536A Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy (Phường Vĩnh Tuy có thể thuộc các quận Hai Bà Trưng, Hoàng Mai cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH GOASIADAYTRIP QUỐC TẾ
Hà Nội
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty Cổ phần Thương mại và Đầu tư Phúc Khang
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 4, Tòa nhà CT2 - Vinahud, Số 536 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Inbound Tour Sales Executive (English Speaking)
Asia Authentic Travel Co.,Ltd
Hà Nội
25tr-30tr ₫/tháng
Sales Tour Inbound Executive
CÔNG TY TNHH DU LỊCH TRẢI NGHIỆM ẤN TƯỢNG VIETNAM
Hà Nội
$ 500-1,000 /tháng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
