Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, xây dựng chương trình tour & báo giá phù hợp
Tổ chức, triển khai, điều phối các dịch vụ tour (lưu trú, vận chuyển,
hướng dẫn viên, nhà hàng, vé tham quan...) theo yêu cầu của khách hàng.
Làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ trong và ngoài nước để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Theo dõi, xử lý các phát sinh trong quá trình khách du lịch tại Việt Nam, đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn sẻ.
Kiểm soát chi phí, tối ưu hóa lợi nhuận mà vẫn đảm bảo chất lượng tour.
Hỗ trợ
chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi tour kết thúc.
Cập nhật thông tin thị trường, giá cả, xu hướng du lịch của thị trường Inbound Tiếng Anh nói chung, đặc biệt là thị trường Ấn Độ
Thực hiện các công việc khác/ hỗ trợ team khác theo sự phân công của cấp trên.
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Du lịch hoặc các ngành Ngoại ngữ, Kinh tế,.. có chứng chỉ
Điều hành Tour du lịch quốc tế.
Thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết)
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điều hành tour Inbound, ưu tiên có kinh nghiệm trong thị trường khách Ấn Độ
Hiểu biết về văn hóa, thói quen, sở thích của khách du lịch Inbound, ưu tiên khách hiểu khách Ấn Độ
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, giải quyết vấn đề tốt.
Có tinh thần trách nhiệm cao.
Thành thạo tin học văn phòng
Mức lương cạnh tranh (từ 12 triệu VNĐ trở lên).
Thưởng khi phối hợp cùng đội ngũ Kinh doanh chốt giao dịch thành công, đảm bảo vận hành suôn sẻ và đạt mức độ hài lòng cao từ khách hàng.
Thưởng hiệu suất theo quý nếu GTrip đạt các chỉ số KPI đề ra.
Môi trường làm việc quốc tế.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.
Chế độ bảo hiểm và nghỉ phép theo quy định hiện hành của Luật Lao động Việt Nam.
Bảo hiểm xã hội