Tiếp nhận và xử lý booking: Xây dựng chương trình chi tiết, xác nhận dịch vụ với khách & đối tác.
Điều phối dịch vụ: Liên hệ và đặt dịch vụ với nhà cung cấp (khách sạn, nhà hàng, xe, HDV...) soạn kế hoạch tour & briefing cho HDV.
Theo dõi và hỗ trợ trong tour: Giám sát quá trình thực hiện, hỗ trợ xử lý sự cố, Đảm bảo sự hài lòng của khách.
Quản lý chi Phí: Tính toán - Kiểm soát ngân sách, quyết toán sau tour.
Phát triển sản phẩm: Đánh giá chất lượng, đề xuất cải thiện, hỗ trợ sales xây dựng Tour mới.
Tốt nghiệp Cao đẳng và Đại học ngành Du lịch, quản trị Khách sạn hoặc Liên quan.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (ưu tiên biết thêm ngoại ngữ khác).
Kỹ năng tổ chức, điều phối, xử lý tình huống, linh hoạt.
Ưu tiên có kinh nghiệm
điều hành tour inbound, am hiểu điểm đến & dịch vụ tại Việt Nam.
Lương cơ bản + Phụ cấp + thưởng hiệu quả.
Được đào tạo nghiệp vụ điều hành chuyên sâu.
Cơ hội đi khảo sát dịch vụ, famtrip thực tế.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp.
Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.