Mô tả công việc
Tư vấn các chương trình du lịch, visa, vé máy bay và dịch vụ liên quan cho khách hàng.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau chuyến đi.
Tiếp nhận thông tin, nhu cầu của khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp.
Báo giá, lên chương trình tour và hỗ trợ xử lý booking.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Theo dõi và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách sử dụng dịch vụ.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu
Tốt nghiệp CĐ, ĐH ngành du lịch, tối thiểu kinh nghiệm từ 2 năm trở lên làm ở vị trí inbound/sale tour
Tiếng Anh tốt, yêu cầu IELTS 7.0 trở lên.
Chỉ tuyển NỮ
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, làm việc độc lập và theo nhóm.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Chủ động, trách nhiệm và có tinh thần học hỏi.
Quyền lợi
Lương cơ bản từ 10 - 12 triệu/tháng + thưởng KPI/doanh số.
Được tham gia BHXH, BHYT theo quy định.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
Cơ hội phát triển kỹ năng và thăng tiến trong công việc.
Được tham gia các chuyến du lịch, team building cùng công ty.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Du lịch hàng năm
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:30 đến 17:30)
Nghỉ 2 thứ 7 bất kỳ
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 08 Phạm Hùng, Phường Từ Liêm (quận Nam Từ Liêm cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 22/06/2026
