Mô tả công việc
• Giao tiếp và làm việc với khách hàng qua email, WhatsApp và điện thoại; đảm bảo phản hồi kịp thời, chính xác và chuyên nghiệp.
• Tiếp nhận, xử lý yêu cầu của khách hàng; tư vấn và thiết kế các sản phẩm, chương trình du lịch phù hợp nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
• Xây dựng chương trình du lịch theo yêu cầu từ Bộ phận Kinh doanh.
• Lập báo giá chi tiết cho các sản phẩm và chương trình du lịch đã thiết kế.
• Phối hợp với Bộ phận Điều hành, Kế toán và các đối tác dịch vụ để đảm bảo việc triển khai tour diễn ra suôn sẻ, đúng kế hoạch và đạt hiệu quả cao.
• Theo dõi, cập nhật và
quản lý dữ liệu khách hàng đầy đủ, chính xác.
Yêu cầu
• Tốt nghiệp Đại học.
• Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch hoặc vị trí tương đương.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
• Có kiến thức về các điểm đến, sản phẩm và dịch vụ du lịch.
• Am hiểu thị trường du lịch và xu hướng du lịch hiện tại.
• Khả năng lắng nghe, thấu hiểu khách hàng và giải quyết vấn đề.
• Chịu được áp lực công việc và cam kết đạt chỉ tiêu doanh số.
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý du lịch.
Quyền lợi
Thưởng
Thưởng theo doanh số và hiệu quả công việc.
Chăm sóc sức khoẻ
Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Đào tạo
Được đào tạo, phát triển nghề nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp.
Xem thêm
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
10/06/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Nhà Hàng - Khách Sạn/Du Lịch > Đại Lý Du Lịch
KỸ NĂNG
Báo Giá, Du Lịch Inbound, Inbound Sales, Quản Lý Kinh Doanh Du Lịch, Tư Vấn Sản Phẩm
LĨNH VỰC
Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Người Việt Nam
Xem thêm
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Tòa nhà Ladeco, 266 Đội Cấn, phường Ngọc Hà, TP Hà Nội
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 10/07/2026
