Cập nhật dữ liệu tour và giá cả lên Fanpage, Website của công ty.
Đặt các dịch vụ như khách sạn, phương tiện vận chuyển, dịch vụ khác ( theo yêu cầu tour) và xác nhận booking, giá với đối tác. Đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng.
Trực tiếp điều hành các tour khi có yêu cầu đặt tour theo đúng quy trình; Tính giá tour đưa lên website;
Hoàn tất các thủ tục phục vụ đoàn trước ngày khởi hành.
Thường xuyên kiểm tra, cập nhật dịch vụ và giá dịch vụ. Đảm bảo mức giá phù hợp với chất lượng dịch vụ và cạnh tranh.
Đưa các thông tin cập nhật vào hồ sơ tour cho từng đoàn và đảm bảo
Hướng dẫn viên hoặc khách hàng nhận được đủ thông tin.
Tư vấn cho khách hàng nội địa và nước ngoài.
Chăm sóc đại lý du lịch, cung cấp landtour dịch vụ du lịch cho đại lý.
Quyết định giá và lập hợp đồng du lịch dịch vụ với khách hàng.
Thực hiện đi công tác,
giám sát dịch vụ trong tỉnh và ngoại tỉnh khi có điều động.
Dịch văn bản dịch vụ và du lịch cho khách hàng.
Báo cáo tuần, tháng hàng ngày.
Thực hiện công việc theo mức KPi quy định của công ty
Yêu cầu
- Tốt nghiệp bằng Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Hơn 2 năm kinh nghiệm trong vai trò nhân viên điều hành hoặc tương đương.
- Trung thực, thật thà, tâm huyết với công việc.
- Kỹ năng máy tính, tin học văn phòng tốt.
- Sức khỏe tốt.
- Tiếng Anh cơ bản đọc, viết.
-
Điều hành Tour nhanh, chắc chắn.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
- Hệ thống quy trình công việc rõ ràng.
- Cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Làm việc trong môi trường mở, dân chủ, cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng, cơ hội làm việc với các đối tác lớn.
- Lương, thưởng và hoa hồng kinh doanh theo quy chế, đánh giá KPI, thưởng quý, thưởng năm, thưởng dự án theo năng lực làm việc.
- Chế độ đãi ngộ, phúc lợi: Lễ tết, Hiếu hỉ, sinh nhật, nghỉ mát, ốm đau, thai sản.