-Lên kế hoạch và tổ chức các tour du lịch trong nước và quốc tế.
-Xây dựng chương trình Tour, bao gồm lịch trình, điểm tham quan, phương tiện vận chuyển, khách sạn và các dịch vụ khác
-Đàm phán và ký kết hợp đồng với các nhà cung cấp như khách sạn, nhà hàng, phương tiện vận chuyển
-Quản lý chi phí của tour và đảm bảo hiệu quả kinh tế
-Hướng dẫn khách hàng về các thủ tục hành chính, visa, bảo hiểm du lịch
-Giảỉ quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện tour.
-Thực hiện các báo cáo về tình hình hoạt động Tour
-Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo chất lượng dịch vụ
-Tìm kiếm và phát triển các tour du lịch mới, đáp ứng nhu cầu của khách hàng
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Du lịch, Quản trị lữ hành, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm từ 1 năm ở vị trí
điều hành tour hoặc vị trí tương đương là lợi thế (chấp nhận đào tạo ứng viên mới nếu phù hợp).
Am hiểu quy trình điều hành tour du lịch (nội địa và/hoặc quốc tế).
Có kiến thức về tuyến điểm, dịch vụ du lịch: khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, vé tham quan...
Nắm được các thủ tục liên quan đến hợp đồng, báo giá, chương trình tour.
Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc và xử lý tình huống tốt.
Giao tiếp tốt, làm việc hiệu quả với đối tác,
hướng dẫn viên và khách hàng.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Sử dụng tốt tin học văn phòng (Word, Excel, Email...).
Ngoại ngữ (đặc biệt là tiếng Anh) là lợi thế.
Cẩn thận, trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc.
Nhanh nhẹn, linh hoạt, chủ động trong công việc.
Trung thực, có tinh thần học hỏi và gắn bó lâu dài.
Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.