Nhân Viên Điều Hành Tour

Tìm kiếm, chọn lọc và đàm phán về các nhà cung ứng dịch vụ (nhà hàng, nhà xe, tàu thuyền...)
Xây dựng chương trình và cơ cấu giá các sản phẩm Du lịch theo xu hướng của thị trường và theo yêu cầu riêng của khách hàng;
Xây dựng/ đánh giá đội ngũ HDV chuyên nghiệp và cộng tác viên đủ đáp ứng yêu cầu công việc;
Quản lý cập nhật cơ sở dữ liệu các nhà cung cấp dịch vụ theo mảng tuyến điểm;
Trực tiếp điều hành các tour Nội địa/Inbound/Outbound khi có yêu cầu đặt tour theo đúng quy trình;
Đặt và đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng;
Phối hợp với nhân viên kinh doanh và HDV để tổ chức họp đoàn, thông báo cụ thể về lịch trình, những lưu ý trước khi đoàn khởi hành;
Giám sát dịch vụ và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình đoàn đi;
Khi kết thúc tour, hoàn tất việc quyết toán tour theo bộ hồ sơ lưu trữ của Công ty;
Hỗ trợ các công việc liên quan đến hành chính
Các công việc khác theo sự phân công của Ban giám đốc.