Nhân Viên Điều Hành Tour

- Tiếp nhận lịch trình và sắp xếp dịch vụ tour theo yêu cầu.
- Cập nhật và nắm vững thông tin chi tiết của chương trình tour.
- Làm việc, đàm phán và thỏa thuận với các đối tác cung ứng dịch vụ du lịch.
- Chịu trách nhiệm xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình thực hiện tour.
- Bao quát và chủ động theo dõi tình hình đoàn trong suốt hành trình.
- Chịu trách nhiệm từ khâu tiếp nhận tour đến khi kết thúc tour được giao.
- Quyết toán chi phí tour sau khi kết thúc.
- Thực hiện hồ sơ visa (visa Outbound, visa đoàn, visa lẻ) các thị trường: Nhật, Hàn, Mỹ, Châu Âu, Úc, Canada...
- Tương tác làm việc với các phòng ban liên quan đến các tour khởi hành có yêu cầu visa.
- Nắm bắt và hiểu rõ tình hình hồ sơ của từng khách hàng.
- Thu nhận, kiểm duyệt và xử lý hồ sơ visa. Đặt lịch hẹn, thông báo đến khách hàng và tiến hành nộp hồ sơ. Nhận kết quả và cập nhật đến khách hàng.
- Báo cáo thực hiện công việc theo yêu cầu của bộ phận.
- Theo dõi và nhận hóa đơn chứng từ từ đối tác để thanh toán đúng thời hạn.
- Cập nhật liên tục các quy định, thông báo, điều chỉnh, thay đổi ...về thủ tục xin cấp thị thực từ các đại sứ quán, lãnh sự quán, cơ quan tiếp nhận hồ sơ.
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.