Nhân Viên Giải Đáp Thắc Mắc,Khiếu Nại Đơn Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử
Công Ty Cổ Phần Alitus Link Việt Nam
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 5 giờ trước
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
· Giải đáp thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng như: hoàn tiền, lỗi sản phẩm, vận chuyển, đổi trả hàng,... trong quá trình khách hàng mua, bán trên sàn thương mại điện tử,dựa vào phương án và quy trình có sẵn.
· Xác định rõ, đúng vấn đề khiếu nại để đưa ra hướng giải đáp phù hợp nhất cho khách hàng.
· Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ tốt nhất.
· Thuần chăm sóc khách hàng.
· Xác định rõ, đúng vấn đề khiếu nại để đưa ra hướng giải đáp phù hợp nhất cho khách hàng.
· Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ tốt nhất.
· Thuần chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu
· Tốt nghiệp THPT trở lên.
· Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
· Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
· Thích nghi nhanh với sự đổi mới, chịu được áp lực công việc và có tính cẩn thận.
· Có kinh nghiệm CSKH là một lợi thế
· Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
· Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
· Thích nghi nhanh với sự đổi mới, chịu được áp lực công việc và có tính cẩn thận.
· Có kinh nghiệm CSKH là một lợi thế
Quyền lợi
· Thu nhập 6.590.000 - 7.350.000 VNĐ (LCB + KPI + Phụ cấp):
- Lương cơ bản: 5.050.000
- KPI: 2.000.000
- Phụ cấp: 300.000
· Nhận 85% LCB ở giai đoạn thử việc, KPI tính gói đầu theo tháng.
· Thưởng 1.000.000 khi ký hợp đồng lao động chính thức.
· Thời gian đào tạo 9 ngày, phụ cấp 100.000 VNĐ/ngày.
· Phụ cấp đào tạo được chi trả khi ký hợp đồng lao động chính thức.
· Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp.
Thời gian làm việc:
· Làm việc giờ hành chính từ [protected info]
· Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần (lịch off không cố định)
Địa chỉ làm việc: 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, phường 12, quận Tân Bình, TP.HCM
- Lương cơ bản: 5.050.000
- KPI: 2.000.000
- Phụ cấp: 300.000
· Nhận 85% LCB ở giai đoạn thử việc, KPI tính gói đầu theo tháng.
· Thưởng 1.000.000 khi ký hợp đồng lao động chính thức.
· Thời gian đào tạo 9 ngày, phụ cấp 100.000 VNĐ/ngày.
· Phụ cấp đào tạo được chi trả khi ký hợp đồng lao động chính thức.
· Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp.
Thời gian làm việc:
· Làm việc giờ hành chính từ [protected info]
· Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần (lịch off không cố định)
Địa chỉ làm việc: 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, phường 12, quận Tân Bình, TP.HCM
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- 222-226 Hoàng Hoa Thám, Phường 12, Quận Tân Bình
Việc làm Hồ Chí Minh
Việc làm Quận Tân Bình
- 222-226 Hoàng Hoa Thám, Phường 12, Quận Tân Bình
Việc làm Hồ Chí Minh
Việc làm Quận Tân Bình
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 29/03/2025
- Thu nhập: 6 - 7 triệu VNĐ
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Altius Link Việt Nam là công ty cung cấp dịch vụ outsourcing được thành lập tại Việt Nam vào tháng 11/2009
Chúng tôi trở thành công ty dẫn đầu trong lĩnh vực outsourcing với hơn 10 năm kinh nghiệm vận hành ở Việt Nam.
Chúng tôi trở thành công ty dẫn đầu trong lĩnh vực outsourcing với hơn 10 năm kinh nghiệm vận hành ở Việt Nam.
Quy mô công ty
Chưa rõ
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH DƯỢC MỸ PHẨM H-DERMA
12 - 25 triệu VNĐ
Còn 16 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ FOLK FORM QUỐC TẾ
8 - 20 triệu VNĐ
Còn 13 ngày
Hồ Chí Minh
TAZA GROUP
thu nhập từ 12,000,000 trên 25,000,000
Còn 12 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG UP MEDIA
7 - 8 triệu VNĐ
Còn 9 ngày
Hồ Chí Minh
Altius Link Vietnam Jsc
6 - 7 triệu VNĐ
Còn 27 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TM DV HABELA HOME
16 - 25 triệu
Còn 20 ngày
Hồ Chí Minh
Phòng Khám Thẩm Mỹ V-medical
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
Còn 24 ngày
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Hato Group
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
Còn 8 ngày
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.