Nhân Viên Giải Đáp Thắc Mắc Khiếu Nại Sàn Thương Mại Điện Tử
Công Ty Cổ Phần Alitus Link Việt Nam
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 27/09/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng/tiền/lỗi sản phẩm/vận chuyể[protected info] quá trình khách hàng mua, bán trên sàn TMĐT dựa vào phương án và quy trình có sẵn.
Xác định rõ, đúng vấn đề khiếu nại để đưa ra hướng giải đáp phù hợp nhất cho khách hàng.
Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ tốt nhất.
Thời gian làm việc:
Giờ hành chính từ [protected info]
Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần không cố định.
Địa chỉ làm việc: 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. HCM.
Xác định rõ, đúng vấn đề khiếu nại để đưa ra hướng giải đáp phù hợp nhất cho khách hàng.
Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ tốt nhất.
Thời gian làm việc:
Giờ hành chính từ [protected info]
Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần không cố định.
Địa chỉ làm việc: 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. HCM.
Yêu cầu công việc
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
Thích nghi nhanh với sự đổi mới.
Không còn vướng lịch học hoặc công việc khác.
Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
Thích nghi nhanh với sự đổi mới.
Không còn vướng lịch học hoặc công việc khác.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: 6.600.000 - 7.350.000 VNĐ (LCB + KPI + phụ cấp).
Hưởng 85% lương cơ bản ở giai đoạn thử việc, KPI tính gói đầu theo tháng.
Trainingtrong vòng9 ngày, hưởngphụ cấp 100.000/ ngày. Phụ cấp training nhận được khi ký HĐLĐ chính thức.
Hoàn tất 2 tháng thử việc và ký hợp đồng lao động chính thức thưởng 1.000.000
Có 14 ngày phép năm
Ký hợp đồng chính thức tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm và công đoàn
Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
Nhận lương cuối tháng.
Hưởng 85% lương cơ bản ở giai đoạn thử việc, KPI tính gói đầu theo tháng.
Trainingtrong vòng9 ngày, hưởngphụ cấp 100.000/ ngày. Phụ cấp training nhận được khi ký HĐLĐ chính thức.
Hoàn tất 2 tháng thử việc và ký hợp đồng lao động chính thức thưởng 1.000.000
Có 14 ngày phép năm
Ký hợp đồng chính thức tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm và công đoàn
Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
Nhận lương cuối tháng.
Thông tin chung
- Mức lương: 6 triệu - 8 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 27/09/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Altius Link Việt Nam là công ty cung cấp dịch vụ outsourcing được thành lập tại Việt Nam vào tháng 11/2009
Chúng tôi trở thành công ty dẫn đầu trong lĩnh vực outsourcing với hơn 10 năm kinh nghiệm vận hành ở Việt Nam.
Chúng tôi trở thành công ty dẫn đầu trong lĩnh vực outsourcing với hơn 10 năm kinh nghiệm vận hành ở Việt Nam.
Quy mô công ty
Chưa rõ
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU BONARIO VIỆT NAM
9 - 14 triệu VND
04/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ NHẤT THẾ GIA
7.000.000 đ - 9.000.000 đ/tháng
18/10/2024
Hồ Chí Minh
Viện Thẩm Mỹ quốc tế Mega Korea
Trên 3,5 Tr VND
09/10/2024
Hồ Chí Minh
Cửa Hàng Bada Sikdang
Thỏa thuận
30/09/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ MSC
12 Tr - 17 Tr VND
25/09/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ MSC
12 - 17 triệu
05/10/2024
Hồ Chí Minh
Kho Quạt Trần Sài Gòn
7.000.000 đ - 20.000.000 đ/tháng
07/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN MAX WINNER
8 - 30 triệu
06/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.