Mô tả công việc
Lập báo cáo chất lượng dịch vụ hàng ngày, hàng tuần của bộ phận GSDV, trình Trưởng Ban Quản lý.
Giám sát, hỗ trợ, điều hành hoạt động hàng ngày của Ban Quản lý, đảm bảo dự án vận hành hiệu quả.
Hỗ trợ Trưởng Ban Quản lý giám sát các bộ phận tòa nhà, đảm bảo tác phong, diện mạo và chất lượng công việc.
Giám sát toàn diện công tác dịch vụ chung của tòa nhà: bảo vệ, vệ sinh, cây xanh, diệt côn trùng, rác thải,.... và tham gia xử lý sự cố phát sinh trong quá trình quản lý.
Đảm bảo các bên tuân thủ nội quy, quy định của tòa nhà.
Giải quyết phản ánh, yêu cầu của khách hàng liên quan đến dịch vụ.
Điều hành bộ phận theo kế hoạch, form mẫu và hợp đồng đã được duyệt.
Lưu trữ hồ sơ công việc theo quy định; hướng dẫn nhân sự bộ phận thực hiện lưu trữ đúng quy trình.
Yêu cầu
Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh,
chăm sóc khách hàng, Kế toán, Hành chính văn phòng,....
Có kinh nghiệm từ 01 năm trở lên làm
Giám sát dịch vụ, Tổ trưởng lễ tân, CSKH tại các khu Chung cư, dự án, tòa nhà văn phòng trong các Công ty về QLVH.
Có chứng chỉ QLVH, PCCC theo luật nhà ở năm 2023.
Am hiểu các quy trình, quy định trong lĩnh vực
quản lý vận hành tòa nhà.
Sử dụng tốt tin học văn phòng
Có Sức khỏe tốt, chịu được áp lực cao trong công việc.
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh: Lương từ 10-12 triệu đồng.
Thưởng khác: Lương tháng 13, thưởng vào các dịp Lễ - Tết (Tết Dương lịch, 30/4, 2/9, ngày thành lập Công ty và Tập đoàn Hà Đô), thưởng hiệu quả công việc.
Chế độ bảo hiểm đầy đủ: Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định ngay sau khi ký HĐLĐ chính thức.
Phúc lợi:
Du lịch, nghỉ mát hàng năm
Khám sức khỏe định kỳ
Team Building gắn kết
Chế độ hiếu - hỷ, thăm hỏi theo quy định.
Cơ hội phát triển: Được đào tạo, lộ trình thăng tiến rõ ràng, môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
- - Hà Nội: Phường Tây Hồ (quận Tây Hồ cũ)
- - Hà Nội: Phường Hoàng Mai (quận Hoàng Mai cũ)