Mô tả công việc
- Chào đón và hỗ trợ khách tại khu vực sảnh, cổng chính; mở/đóng cửa xe, taxi cho khách.
- Hỗ trợ mang, nhận, vận chuyển và điều phối hành lý của khách trong quá trình nhận và trả phòng.
- Hướng dẫn và hộ tống khách đến quầy Lễ tân, sau đó đưa khách về phòng theo đúng tiêu chuẩn.
- Giới thiệu phòng, hướng dẫn khách về các tiện nghi, dịch vụ và khu vực trong khách sạn.
- Chào đón và hỗ trợ khách tại khu vực sảnh, cổng chính; mở/đóng cửa xe, taxi cho khách.
- Hỗ trợ mang, nhận, vận chuyển và điều phối hành lý của khách trong quá trình nhận và trả phòng.
- Hướng dẫn và hộ tống khách đến quầy Lễ tân, sau đó đưa khách về phòng theo đúng tiêu chuẩn.
- Giới thiệu phòng, hướng dẫn khách về các tiện nghi, dịch vụ và khu vực trong khách sạn.
- Cung cấp thông tin, hỗ trợ và hướng dẫn khách trong thời gian lưu trú.
- Sắp xếp phương tiện di chuyển và phối hợp vận chuyển hành lý khi cần.
- Giữ khu vực sảnh, cổng, đường xe và phòng hành lý sạch sẽ, gọn gàng.
- Sử dụng điện đàm, ghi nhận và bàn giao các thông tin quan trọng trong ca làm việc.
- Quản lý hệ thống khóa và thực hiện các công việc khác của bộ phận khi được phân công.
- Hỗ trợ các nhân viên khác trong bộ phận và thay thế khi cần thiết.
- Cung cấp thông tin, hỗ trợ và hướng dẫn khách trong thời gian lưu trú.
- Sắp xếp phương tiện di chuyển và phối hợp vận chuyển hành lý khi cần.
- Giữ khu vực sảnh, cổng, đường xe và phòng hành lý sạch sẽ, gọn gàng.
- Sử dụng điện đàm, ghi nhận và bàn giao các thông tin quan trọng trong ca làm việc.
- Quản lý hệ thống khóa và thực hiện các công việc khác của bộ phận khi được phân công.
- Hỗ trợ các nhân viên khác trong bộ phận và thay thế khi cần thiết.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT (12/12) trở lên.
- Có tinh thần dịch vụ tốt, chú ý đến chi tiết và duy trì tiêu chuẩn phục vụ cao.
- Có kỹ năng giao tiếp cơ bản bằng ít nhất một trong các ngoại ngữ: Tiếng Anh,
Tiếng Hàn,
Tiếng Nhật hoặc
Tiếng Trung.
Quyền lợi
- Bao ăn ở, cung cấp đồng phục và ăn ca miễn phí tại công ty.
- Hỗ trợ chi phí nhận việc & về thăm nhà hàng năm.
- Mức lương cạnh tranh, Service charge và phụ cấp ngoại ngữ hấp dẫn.
- Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13 và các chính sách thưởng theo quy định.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN & Bảo hiểm sức khỏe.
- Đào tạo chuyên môn & cơ hội phát triển, thăng tiến nội bộ.
- Môi trường làm việc năng động, đa văn hóa & chuyên nghiệp.
- Ưu đãi dịch vụ hấp dẫn trong hệ thống Melia Hotels International trên toàn cầu.
Thông tin chung
Nhà tuyển dụng chưa xác minh thông tin. Nếu bạn thấy tin tuyển dụng không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy
gửi phản ánh đến chúng tôi