NHÂN VIÊN HÀNH LÝ

- Chào đón và hỗ trợ khách tại khu vực sảnh, cổng chính; mở/đóng cửa xe, taxi cho khách.
- Hỗ trợ mang, nhận, vận chuyển và điều phối hành lý của khách trong quá trình nhận và trả phòng.
- Hướng dẫn và hộ tống khách đến quầy Lễ tân, sau đó đưa khách về phòng theo đúng tiêu chuẩn.
- Giới thiệu phòng, hướng dẫn khách về các tiện nghi, dịch vụ và khu vực trong khách sạn.
- Chào đón và hỗ trợ khách tại khu vực sảnh, cổng chính; mở/đóng cửa xe, taxi cho khách.
- Hỗ trợ mang, nhận, vận chuyển và điều phối hành lý của khách trong quá trình nhận và trả phòng.
- Hướng dẫn và hộ tống khách đến quầy Lễ tân, sau đó đưa khách về phòng theo đúng tiêu chuẩn.
- Giới thiệu phòng, hướng dẫn khách về các tiện nghi, dịch vụ và khu vực trong khách sạn.
- Cung cấp thông tin, hỗ trợ và hướng dẫn khách trong thời gian lưu trú.
- Sắp xếp phương tiện di chuyển và phối hợp vận chuyển hành lý khi cần.
- Giữ khu vực sảnh, cổng, đường xe và phòng hành lý sạch sẽ, gọn gàng.
- Sử dụng điện đàm, ghi nhận và bàn giao các thông tin quan trọng trong ca làm việc.
- Quản lý hệ thống khóa và thực hiện các công việc khác của bộ phận khi được phân công.
- Hỗ trợ các nhân viên khác trong bộ phận và thay thế khi cần thiết.
- Cung cấp thông tin, hỗ trợ và hướng dẫn khách trong thời gian lưu trú.
- Sắp xếp phương tiện di chuyển và phối hợp vận chuyển hành lý khi cần.
- Giữ khu vực sảnh, cổng, đường xe và phòng hành lý sạch sẽ, gọn gàng.
- Sử dụng điện đàm, ghi nhận và bàn giao các thông tin quan trọng trong ca làm việc.
- Quản lý hệ thống khóa và thực hiện các công việc khác của bộ phận khi được phân công.
- Hỗ trợ các nhân viên khác trong bộ phận và thay thế khi cần thiết.